Linkflow是一款低代码客户数据平台(CDP),无需编程即可让数据流动起来。通过连接内外部数据源,打通营销触点,为企业市场及运营部门提供从客户数据采集、分析到营销执行的一体化客户运营闭环,最终帮助企业通过数据驱动业务增长。目前Linklfow已对接50 第三方平台,包括微信公众号、小程序、百度推广、抖音企业号、抖音小店等。通过使用Linkflow,可以大幅度降低数字营销项目的开发成本,缩短实施周期。
Linkflow最早2017年5月份第一个版本至今,每月两次迭代。2020年度深化了与抖音和企业微信的对接,同时优化了数据分析模块,新增多个分析模型,帮助业务人员更好的通过数据反馈运营效果。
应用场景/人群
●从广告消费到购买转化的全链路广告效果分析
Linkflow整合所有投放渠道数据,完成从流量到转化交易全流程广告效果监测。为企业解决无法全渠道监测、无法追踪转化、难以降低成本等广告投放痛点,让广告投放更加透明、智能。
●整合营销渠道,自动化进行客户培育
快速捕获客户线索,对潜客进行全生命周期管理,无需编程,快速搭建自动化营销流程。并通过营销反馈数据及时调优,提升客户满意度与线索转化。
●为流量运营赋能,帮助企业构建私有流量池
连接各类数据源构建数据池,通过搭建客户旅程,对流量进行精细化存续运营构建流量池,让流量变流量,实现业务增长。
●无需后台开发,增强微信运营能力
一键同步微信粉丝及标签,通过精准群发、菜单千人千面实现微信平台的精细化运营,还支持粉丝来源追踪与分析,全面了解运营状况。
●全渠道客户数据一站式分析
无需IT协助,无需手动合并客户数据,简单易用,运营人员操作的可视化分析报表,灵活自定义,及时掌握客户运营效果,优化运营策略。
同时,Linkflow支持跨部门协作场景,包括销售部、产品部、运营部、客服/售后部、数据分析部5大部门。
产品功能
●客户数据采集
Linkflow集成50 第三方运营工具,包括微信公众号、小程序、百度推广、抖音企业号、抖音小店等。运营人员通过账号授权即可激活使用,降低对技术人员的依赖。
另一方面,企业网站、app、H5等自有平台可通过Linkflow标准SDK埋点快速集成,实时捕获客户互动行为。同时开放API接口,最短一天之内对接企业自研系统。
●统一客户视图
通过ID Mapping,将不同渠道的客户数据进行整合形成完整的客户视图,充分了解客户在不同渠道的互动行为,提升对客户的认知。
●智能标签
基于采集的客户数据,根据不同的业务规则灵活地为客户创建标签及分群。及时洞察客户需求,把握转化时机。为客户精细化运营提供策略基础。
●自动化运营流程设计
客户旅程白板,支持业务人员0代码可视化搭建营销流程并自动执行,在同一条流程中可自由组合多种运营工具,为客户提供及时、个性化的互动体验。
●自定义报表
全景仪表盘针对核心指标全局展现;事件分析、漏斗分析、群体分析等丰富的分析维度满足运营部门即兴分析需求;广告效果追踪报表流量全链路监测。
产品优势
相对其他公司研发的CDP产品,linkflow具有『即见即所得』、『开盒即用』、『数据源连接』的特点,不需要企业再进行技术开发的低代码CDP产品。
因为在连接上我们更加注重未来的开放性跟延展性,所以linkflow具有客户数据平台的特征,可以随时随地满足营销工具线,满足随市场变化的需求。
●零代码基础,云版本无需部署,无需IT支持,无须任何编程能力,即见即所得。
●多种部署方式,中小型公有云,大型专有混合云,集团型私有化部署,灵活性高、性价比高、自主性高。
●系统性能优越,1小时完成技术部署,最短1天完成自研系统对接。
●产品安全性高,Linkflow对客户数据进行加密传输,数据传输全程使用超文本传输安全协议,利用SSL/TLS加密数据包。通过多重检测告警机制发现和消除系统安全隐患,保障系统安全平稳进行。Linkflow已经获得信息安全管理体系认证证书,在数据访问权限上做了权限控制,只有客户有权访问客户数据,在没有授权的条件下内部员工无权登录客户账号。同时,linkflow拥有丰富的部署经验、完善的私有化部署流程。
使用客户/人群
服务客户数量达到100 ;在2020年度,我们服务的客户包括上汽名爵、中国平安、柏林眼科、UNISKIN等。
市场价值
Linkflow对企业的价值主要包括:沉淀企业客户池、提升客户响应力以及提升企业内部的营销效率,最终帮助企业实现数字化转型。
产品所属企业·Linkflow:
上海源犀信息科技有限公司(品牌名称:Linkflow)成立于2017年2月,是国内领先的营销科技公司。公司致力于为客户提供第一流的营销技术解决方案。公司主要成员来自于SAP,微软,爱立信,中国电信等大型企业,拥有丰富的创业经验和强大的SaaS开发实力,从事企业服务领域达15年以上,是中国最早的SaaS核心开发团队,目前团队80余人。
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