用户研究
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项目开发过程中甲方频繁变更需求如何处理?
恰好之前做过几次外包项目,有点小经验分享给大家,仅做参考1:首先,在项目开始之前就和甲方确定好需求,约束好在开发中不进行需求的变更(当然这种几率很小,但确实能在一定程度上减少需求变…
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中国老年消费市场现状分析
由于工作上很少涉及该方面的内容,因而,对这方面研究的不太深入,简单说下我对广场舞的一些想法。 首先,我们需要对广场舞用户群体进行分类,按照性别、城市等级和年龄分别进行分类,因为不同…
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如何处理目标用户与活跃用户不一致的问题?
先说个失败产品案例,供复盘: 2012年经手过一款语言助手类App,出于先发优势和当时的热点在搜索引擎上有不错的自增长,累计下载超过1000w,日活20w。 1. 存在问题: 活跃…
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正常人为什么无法站在用户角度思考?
“用户视角” 我一直想回答这样一个问题:为什么强调了很多遍,但大部分人就是无法站在用户的角度考虑问题,即使所有人都知道,这是最最重要的一种营销思维? 我们无法做到“站在用户角度”,…
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ios系统和安卓系统在交互层面上有何区别?
1.导航逻辑差异 ios没有实体返回键,所有返回都是通过导航栏的back按钮返回。所以,ios应用大多数情况下,只提供单一路径,无论什么样的程序,都只有一个窗口,这个窗口用于放置程…
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如何搭建一个高效的客服系统?
归根到底,还是取决于提供的服务类型。 对于微信、京东这种用户广泛、单用户贡献较低的产品来说,客服系统一般分为三个层面: 1、热门问答,优先让用户自己解决问题。用户的提问有一定比例的…
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英语自主学习类产品为什么需要构建场景?
现在市面上的学习软件算是相当多样化。 游戏答题型的、给影视配音,等等,但都离不开一个场景的构建。 那么,为什么构建场景在英语学习中这么重要?这是个好方向吗? 你提到了游戏答题有沪江…
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今日头条算法发布:有多少人工,就有多少智能
曹欢欢 | 今日头条首席算法架构师,前诺基亚研究院研究员。 导读:计算机解决问题的方法,就叫算法。计算机是没有思维能力的,计算机的优势在于计算快,但是它并不知道怎么解决问题。在机器…
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为什么使用邮箱注册后仍需绑定手机号?
说到注册会员这一块,可以过来聊聊。 注册会员账号这里,比较常见的就是自定义用户名/邮箱用户名/手机用户名三种形式最为常见。还有一种就是第三方登录,例如微信/微博/QQ 等等。 然后…
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用户研究成长全攻略
为了优秀的用户体验,用研能做哪些工作? 1)了解用户 用户定位:产品为谁服务,他们喜欢什么?希望解决什么问题? 需求挖掘:目标用户希望从产品里得到什么服务? 用户画像:生动形象的描…