马云是今天的中国一个非常特别的样本。第一波的代表着门户概念的,最早在那斯达克上市的互联网英雄们,象新浪、网易、搜狐这几大门户,显然势头不再,而第二波的,代表了搜索、即时通讯、游戏和B2B、B2C的,象百度、腾讯、盛大、阿里巴巴这些企业正是如日中天,可是阿里巴巴的创始人马云却是真正的第一家中国互联网企业,比瀛海威还要早一个月就创立了中国黄页,可谓是中国互联网企业的常青树。
其实我对马云并不陌生,尤其是马云所从事的电子商务这个行业。早在2000年,我当时在北京创业,承包了清华大学几个学生创建的一个研究中心的营销工作,做销售软件以及版权授权,记得还卖过一个教育软件的版权给当时的连邦软件。那个时候,我注册了阿里巴巴,几乎每天都泡在“以商会友”,资格也算挺老,网友都称我为“青稞”老师。至今,阿里还为我留着那个帐号。
2007年元旦过后,我加入了百度广州分公司,在运营中心担任高级运营经理。当时正值百度从代理制向直销转型期,广州是一个试点,而百度自己的运营团队,也刚刚开始扩张,我去之前,只有20个人左右,却要管理和维护数万个百度的竞价排名客户。2月份开始,扩张就开始了,从招聘、培训、到客户管理、会议,大量的工作,我管理的运营5部是当时广州最大的一个运营团队,从最早的6个人,迅速扩张到100人,并创建了大客户部。在百度,我接触了大量的中小企业,事实上,马云阿里巴巴的客户群体,跟百度的非常类似,销售模式也几乎一模一样。
后来,在一家做“联合国供应商”的企业做过很短的两个月,也是从企业及产品资料编写、团队创建、客户名单搜集、话术的培训等等,全部又是从零开始,也正因为这样,详细了解了“中国供应商”这个产品,以及环球资源等一批同业。
所以说,对马云以及阿里巴巴,我并不陌生。而在过去的12年里,我一直从事着营销的工作,无论是开始的广告业、还是在263担任市场部经理、以及在百度负责运营(实际上是二次销售的管理),和后来在宣亚国际负责大客户的公关策略及提案工作,我一直也关注着马云及其精彩的营销和传播表现。
而尤其是我曾经也有过两次创业的经验,最后都失败了。这让我对马云的创业经历又多了一重感受。特别是马云在北京所受的冷遇,恰恰跟我的遭遇、彼情彼景几乎是一模一样。作为一个曾经失败的创业者,我的观点和感受另有一种与前人不同的解读,比如我并不认为激情和梦想是最重要的,相反,我认为是马云早年形成的独立思考,以及他对商业的常识,对他的帮助最大,在我看来,与其说是梦想,不如说是马云的蓝图更为妥贴一些。因为激情和梦想都不持久,只有实践的理智和商业的判断,只有一线的实战和成功经验,才能让马云在最低潮的时候仍然能够坚信成功,在马云无数的光环后面,去看看真正支持他成功的那些核心要素,我相信这对很多人来说,会更有借鉴和参考价值。
调查显示,乔布斯是美国青年最崇拜的人,而马云则是中国青年最崇拜的人。他们有很多的相似之处。完美而又极端,他们都以完美的创新颠覆着他们身边的世界。乔布斯改变了消费电子的游戏规则;而马云呢,则是教会中国人正确使用互联网的第一人。“一沙一世界,一花一天堂”,学习马云尊重常识,尊重客观规律,并不断地颠覆自我,也许很多人都可以绽放自己的创新商业之花。