八、网站测试和改进
测试实际上是模拟用户询问网站的过程,用以发现问题并改进设计。要注意让用户参与网站测试。
九、内容更新与沟通
企业Web站点建立后,要不断更新内容。站点信息的不断更新,让浏览者了解企业的发展动态和网上职务等,同时也会帮助企业建立良好的好象,搜索引擎优化。在企业的Web站点上,要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件.电话垂询和传真,做到有问必答。最好将用户的用意进行分类,如售前一般了解.售后服务等,由相关部门处理,使用站访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。注意不要许诺你实现不了的东西,在你真正有能力处理回复之前,不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。如果要求访问者自愿提供其个人信息,应公布并认真履行个人隐私保承诺。
十、合理运用新技术
新的网页制作技术几乎每天都会出现,如果不是介绍网络技术的专业站点,一定要合理地运用网页制作的新技术,切忌将网站变为一个制作网页的技术展台,永远记住用户方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。对于网站设计者来说,必须学习跟踪掌握网页设计的新技术如DHTML、XML等,根据网站的内容和形式的需要合理地应用到设计中。
如果你想要你的浏览者能够返回你的网站，你就要定期在你的网站上，增加新鲜的、相关的和高质量的内容。互联网用户是信息的饥饿者，定期供给他们新鲜的信息，你的网站将会有一大批忠实的浏览者。如果你已经有一个网站，一定要从浏览者的角度对它进行了优化。根据Gartner市场调研公司的报告，用不多的投入提升现有的公司网站将会使年收入增长10%-20%。它提高了企业的品牌知名度、用户的采纳率和用户的购买率，并且用户的平均定单量增大，重复购买率增加。
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