据国外媒体报道，尽管社交网络被普遍认为是可以替代电子邮件的通讯方式，但尼尔森周一发布的研究报告显示，社交网络爱好者每天会花费更多时间读写电子邮件。
尼尔森在这一报告中研究了社交网络对互联网用户行为的影响，并假定“社交网络的消费将减少电子邮件的使用”。根据花费在社交媒体上时间的不同，尼尔森将研究对象分为4组。前3组分别为使用社交媒体较少、中等、较多的人，而第4组则完全不使用社交网站。
尼尔森随后研究了4组人群在1年的时间内使用电子邮件的情况。在对数据进行分析后，尼尔森发现此前的假定并不完全正确。尼尔森在报告中称，“社交媒体的使用导致人们更多应用电子邮件，这在那些使用社交媒体最多的人群中最为明显”。
尼尔森认为，这一相关性可能是由于“在Facebook等社交网站上，每次有人对用户发布的文章或用户参与的活动进行评论时，网站都会向用户邮箱发送消息。而根据用户设置，社交网站还能向用户邮箱发送几乎所有活动的更新”。此外，用户通过社交网络建立的联系将“发展至电子邮件、电话，甚至见面等形式”。
尼尔森表示，计划“采取更有力的措施研究平台之间的相关性，以了解这种关系在不同人群或行为群体中是否不同”。尼尔森近期宣布与Facebook合作，研究用户对社交网络广告的反馈情况。
