4.3基于云的商务智能应用案例--“InformaticaCloud2010”
尽管传统引向云迁移的过程中还面临许多问题,但随着相关研究的深入以及越来越多的企业将其业务应用置于云端,“在云中部署BI”已经不是一个遥不可及的目标,其可行性也得到了越来越多学者和企业的认可。笔者认为要实现企业商业智能应用的“云”化需要完成以下工作:利用虚拟化、数据存储和自动化等云计算关键技术整合现有硬件和软件资源;部署具有“云”模式的数据分析与商业智能平台:遵照“云”模式选择性地重构企业现有相关各类业务系统中(如CRM、SCM和ERP等)用到的数据提取、分析、展现与其他商业智能服务;将上述用户任务调度到云平台上进行计算,获得“云”模式带来的好处,等等。
现实生活中已经有相关厂商开发了基于“云”的商务智能。其中的代表就是数据集成领域的专业厂商Informatica公司已经进行的向企业用户交付云服务的尝试。2010年6月,InformaticaCloud2010夏季版全面上市。
此前该公司发布的Informatica9数据集成平台已经能够同时部署在预装系统或“云”网络之中,为用户提供云端集成能力。随后在2010年10月,InformaticaCloudFall2010全面上市,此新版本延续了InformaticaCloud的快速新节奏,全面增加了目前900多家公司运行的开创性按需数据集成服务,每天可处理超过5万个数据集成任务和3亿个事务。
由此可见,云计算和商务智能的结合是传统商务智能发展的新趋势,其技术可行性以及由此给企业运营效率和商业决策带来的益处也被越来越多的现实事例所证明。
结束语
如今基于云计算的BI方兴未艾,一项在2010年5月进行的CIO调查发现,约有五分之一(23%)的受访者预计,云或SaaS将在未来成为其主要的BI解决方案。“在云中部署BI”已经初步显示出了它应有的价值。云计算环境下BI产生的新特征将为企业带来革命性的变化,这种变化将极大地提高企业的核心竞争力,甚至促进整个商业模式的变革,这将是一种不可逆转的趋势。笔者认为基于云计算的BI应用于企业提升竞争优势应从以下几个方面着手:
(1)由于一个好的企业文化能够为企业带来更加强劲的核心竞争力,因此建议行业组织或者相关政府部门可以依据云计算环境下的BI具有更好信息时效性的优势,引导企业在理性状态下健康运行,进而有利于引导企业培养正确的核心企业文化,提升竞争优势。
(2)企业资源观理论认为相关lT资源能够保证企业建立长期竞争优势。因此,建议以成功的实践案例引导中小企业充分认识云计算具有的客户定制服务、资源内部调度与互联以及提供服务的高匹配性等IT能力,利用云环境下的BI系统为企业提高创新和协作能力,专注于核心业务和核心技术等方面的发展,提升竞争优势。
(3)鉴于云环境下的BI处理数据能力的提高,建议尤其是中小企业利用这一优势摆脱过去无法处理整合复杂海量的业务数据的窘境,辅助其进行管理决策。
(4)推动企业对商业信息进行选择性的共享,促进行业的共同进步。这需要相关部门以技术突破和相关约束准则为基础引导企业慢慢卸下对云计算所抱有的诸多安全和技术疑问,利用云计算环境下的商务智能可以为企业提供共享信息的优势,帮助企业进行环境SWOT分析,取长避短,提升竞争优势。
本文只是对云计算环境下的BI对企业核心竞争力的影响做了初步定性的分析和思考,但是如何具体采取云计算相关服务形式和技术来提高BI的功能,进而提高企业的核心竞争力,还需要进行深入研究。相信随着云计算技术的发展与普及,BI会逐渐重新释放出崭新的活力与激情,给企业带来竞争上面的优势。