1,美国数字营销圈中目前在用,或者打算要用的网络频道,工具有哪些?这个表格给我们清晰的列出:
第一位是Facebook的fan page ,接下来分别是:twitter publishing; 用户评论;博客;病毒视频;facebook的 connect;品牌监听;类似于百度问答的平台;论坛社区;产品垂直门户,社区;我们可以看出facebook的fan page /connect 都是热门的应用,其和用户很好的进行互动交流,相关的使用技巧,可以阅读5 Elements of a Successful Facebook Fan Page。其中我也可以看到类似于客户问答模式的关注,网络监听/品牌监听,病毒视频传播,客户点评等领域也是非常引起关注的。不仅中国有网络打手,有互联网,有江湖的地方,就有打手的出现。
2 我们天天谈社会化媒体,谁在使用社会化媒体来做商业活动呢?
这张9月份的数据统计表格,我们看出利用社会化媒体来做的最多的是市场营销,品牌推广方面。接下来依次是:内部的交流学习;客户服务与支持;市场销售;人力资源;企业战略;产品开发等。其中我们可以看出市场营销,品牌是我们用的最多的;也有几块可以引起我们注意: 新产品开发,产品开发,我们看到多个企业号召用户参与到产品的设计中去,提出客户的思路和建议。可以更好的和用户建立关系,创造良好的品牌黏性。确实客户服务和支持,也是我们需要注意的一块。社会化媒体给了用户表达的渠道,我们应该保持监听,最优化的服务我们的客户,通过网络媒体尤其是社会化媒体来为用户提供支持。
3.数字营销广告那个最有效?这个是来自福布斯6月份的一份报告。
我们看到在统计的数据中,搜索引擎优化,电子邮件营销/简报;搜索引擎营销三个雄踞榜首。至于这份报告是否在中国实用,更有甚者怀疑其科学性,我们不去讨论,仅仅就事论事。我/唐兴通一直认可,看好搜索引擎营销,SEO优化这两者的结合。上次应电子工业出版社的邀请给读者弄一场讲座:有关数字营销方面的案例,期间和欧朝晖 缪晨卿(Tony)几位国内搜索引擎营销方面的同志分享了我的看法。中小企业最有效的,最直接的是就是上SEM,SEO;直接的稳妥的进行销售。不过这些方面也是需要找专业人士辅助下。目前有关搜索引擎账户托管方面的热烈战争已经开展有一年左右,惨烈时期还没有到来。
结语:数字营销的战争正在爆发,不管对手如何强大,作为企业我们必须亮剑。