自跨省游重启以来,山东旅游市场持续回暖,泰山作为山东知名景区,其壮丽的自然风光与深厚的文化底蕴吸引着无数游客慕名前来。去年泰山景区接待游客达到567.9万人次,随着跨省游的重启泰山也将迎来游览旺季。
作为泰山景区服务近两年的共享充电宝品牌,街电全面配合景区人流需求,强化点位部署、提升运维频次,以专业的服务保障游客度过精彩的满电旅程。
街电百余台设备全面覆盖泰山景区,打造便捷租借网络
泰山以五岳独尊名扬天下,杜甫《望岳》中“会当凌绝顶,一览众山小”更是表达充分体现泰山巍峨雄伟险峻,泰山更是更有素有“天下第一名山”之称。
由于泰山地势险峻,景区覆盖面积广,游客在景区停留的时间较长,景区里拍照、视频对于手机的电量消耗非常大,因此手机电量安全护航至关重要。街电洞察到这一用户需求,自泰安开拓市场之初就逐步拓展和完善泰山景区设备的入驻。
去年以来,街电在泰山景区已经实现百家商户合作,是行业最早在景区内全面铺设入驻的共享充电宝品牌。经过近两年的运营,街电已经实现对于景区中轴线以及商业区的全面覆盖。从红门,盘山而上至中天门,到南天门,登顶玉皇顶,街电设备覆盖沿途核心商家,为游客提供租借便利。同时,在游客广泛停留、休息的泰山商业街——中天门商业步行街和南天门天街,街电已经实现对于不同业态的商家全面覆盖,游客在休息、饮食以及购买纪念品时,都可以非常便捷的租借使用街电的产品。
除了泰山游览的游客爬山线路外,泰山景区也设置了旅游观光车和索道观光的路线。在泰山的天外村车站,以及中天门观光旅游大巴车售票处均已安装街电设备,游客归还和使用都非常方便。在泰山中天门地区,游客往往会在此停留后进行下一程旅途,因此街电泰安团队在中天门区域配备了大型屏幕机,方便游客租借的同时,展示泰山景区宣传介绍视频,为往来游客提供便捷的景区导览服务,提升泰山景区的服务体验。
作为最早规模化入驻泰山景区的共享充电宝品牌,街电通过合理的点位布局,构建了泰山景区的便捷产品租借归还网络。游客观光游览和爬山全程手机没电可以随时借取和归还街电产品,很好的解决了一些其他品牌共享充电宝设备因少量入驻而带来的游客归还不及时,需要折返奔波的问题。凭借完善的景区配套布局,街电广泛赢得了参观游客的认可,成为景区两年内零投诉的共享充电宝品牌。
过硬产品质量及专业运维,街电助力景区提升服务体验
泰山最高峰玉皇顶海拔1545米,高海拔的环境以及泰山复杂的地理条件,对于产品性能提出了较高的要求。街电扎实过硬的产品质量和完善高效的运维服务,是其能够长期服务泰山景区,赢得众多商家以及用户认可的关键。
街电科技始终坚守产品质量,在产品技术性能和使用安全方面始终保持领先,诸多质量体系普遍高于现行行业标准。在移动电源新国标正式颁布实施后,街电第一时间通过了新国标检测认证,检测通过外观及标识、接口、电性能、安全保护和安全性五大类,二十个小类检测项目。此外,街电全系列产品还通过了欧盟(CE)、国际(CB)、韩国(KC)、中国(CCC)等多项权威产品认证,并拿下UN38.3认证运输安全认证,保证产品可以适应泰山旅游景区高湿度、高海拔的特殊的使用环境,以最高标准产品质量保证景区游客使用安全。
除了扎实过硬的产品质量,街电专业运维也是泰安团队的一大优势。街电百余台共享充电设备配备在主要景点和售票处、游客中心、酒店、商业街、餐饮商家、零售纪念品商店等重要服务点,近千个充电宝在景区供游客租借使用。泰山景区的广泛布局,对日常运维也提出了较高的要求。在实际运维工作中,街电团队结合设备安装、日常巡检、电池增补、运维维修等实际运维需求,采取景区的定制化运维服务。同时,通过 24小时解答商家问题,每周定时定点上门检查产品状况,最大程度的保证产品租借的便捷与安全。
街电泰安团队在实际运维中发现,泰山玉皇顶充电宝需求量较高。玉皇顶是游客游览泰山全貌“一览众山”的最佳位置,也是游客观看云海与日出的最佳地点。不少游客会选择登顶观光或夜爬泰山观看日出。路途拍照、照明等需求量大,因此到达玉皇顶时很多游客往往出现手机电量不足等问题。街电泰安团队发现了这一实际需求,于是积极联系山顶优质酒店商家,通过核心商家的全面覆盖,极大的提升了游客租借的便利。充沛的手机电量能够让游客随时记录旅行精彩瞬间,及时查询景点介绍,同时也保证游客能及时通讯联系,确保人身安全。
据了解,街电入驻泰山并非景区合作个例。近年来,街电持续完善全场景消费形态布局,逐渐形成了自然风景、人文景区、休闲景区等多种形态的景区合作入驻。凭借精细化的运营管理和扎实的运维服务实力,街电陆续入驻了常州恐龙园、西安古城墙、杭州西湖景区、云南丽江古城、成都熊猫园等诸多知名旅游景区,构建起旅游消费业态的行业领先布局。
深耕共享充电行业多年,街电将持续推进线下数千万消费场景布局,不断提升服务品质,深化全国消费场景的综合渗透力。街电已经逐渐形成餐饮、零售连锁、休闲娱乐、交通出行、酒店、医院等多元生活场景的全场景业态布局。相信随着街电市场布局的持续推进,街电将进一步巩固全国多业态便捷租借网络体系,为更广泛的用户群体提供安全、便捷的共享充电服务,让精彩生活体验随时随地。