2020 年，新冠疫情这支"黑天鹅"无疑为很多行业的发展增加了不确定因素。根据 IT 桔子提供的数据显示，截至目前，今年已有 41 家知名公司倒闭。"股神"沃伦·巴菲特曾说"只有当潮水退去，我们才知道谁在裸泳。"但在疫情之下，仍有一些企业逆势增长，互联网通信云服务商融云正是其中之一。
业务增长需要用事实来说话，如何来衡量一家 PaaS 云服务厂商的发展规模，用 SDK 触达用户数，也就是终端用户获取云服务厂商 Token 数量来判断，是非常重要的标准。据悉，融云的 SDK 触达用户数在7月已突破 50 亿大关，很显然，2020 年融云依然保持着高速增长的态势。
IM 稳定增长，音视频全面爆发
从 2019 年 8 月到 2020 年 7 月，融云在不到一年的时间里，就实现了 10 亿 SDK 触达用户数的积累，这与融云实行 IM 即时通讯和实时音视频双业务线并行发展的策略不无关系。
IM 即时通讯自不必多提，融云早已在业界树立了技术与服务的标杆，SDK 集成高效简便，消息不丢、不重、不乱序，稳定支撑亿级高并发，为开发者和企业提供了可靠的通信能力。根据艾瑞咨询发布的 2019 年《全球互联网通信云行业研究报告》显示，融云在 IM 即时通讯领域市场占有率稳居第一。
真正让融云 SDK 触达数实现量级增长的是融云近年来持续发力的实时音视频业务。在今年，融云根据多年的开发者服务经验总结，推出了全新升级的实时音视频服务，在底层架构稳定性、延时及抗丢包等各项性能指标上均达到业界领先水准。
在技术架构方面，融云稳定的架构由高可靠的 IM 信令、全球链路优化策略、去中心化的 RTC 通信架构联合构建，以"IM+实时音视频+推送"的整体解决方案提供给开发者，一套 SDK 即可满足开发者对于即时通讯和实时音视频的双重需求。去中心化的 RTC 通信架构，使得信令服务与媒体服务解耦、无依赖，在保证连通性稳定的同时实现更低的音视频传输延迟。同时基于融云高可靠的 IM 信令和全球链路优化策略，可以保障长时间音视频通话及弱网情况下的稳定连通。
升级后的实时音视频服务性能优势明显，加之稳定的 IM 即时通讯服务，让融云得到了开发者们的认可和信任。进入 2020 年以来，集成融云实时音视频 SDK 并上线的 App 数量呈现倍数增长，特别是在疫情期间，包括在线教育、语音社交、电商直播等领域持续火爆，也拉动了融云 SDK 触达用户数量的快速增长。据融云平台统计数据显示，在疫情期间融云日均消息量明显激增，每日的消息量相较于 2019 年提升了 3 倍以上，单日峰值消息量突破千亿条。同时在融云平台实时音视频单月使用分钟数较 2019 年平均值增长了 4 倍以上。
全面支持国产化，私有部署业务上行加速
近年来，国产化软硬件替代国外产品的浪潮已经势不可挡。对于融云而言，有大量客户是面向企事业单位、政府等机构的软件服务商，对于软件国产化有着明确的需求。
对融云而言，作为一家技术驱动型的 PaaS 云服务厂商，软件国产化不仅仅是适配，而且要保证在不同的国产操作系统中，它对网络和数据库层面的优化同样生效，并确保性能层面与标准产品性能对齐。为此，融云组建了专门的适配团队，包括服务端研发、PC 端研发和 DevOps 以及部署实施等人员。在实际适配时，团队人员主要分为三类：研发人员负责数据库的适配，DevOps 人员负责中间件在操作系统上的适配，集成测试人员负责适配后的整体测试。截至目前，已经全面适配银河麒麟、统信UOS、达梦、人大金仓、神州通用等国产操作系统及国产数据库。
在进行国产化的同时，融云也在继续强化私有部署通信业务的稳定性与安全性。在技术层面，融云可全面支持私有化部署方案，让企业自己掌控数据信息，同时基于融云私有通讯协议，让消息数据在传输过程中，不仅对数据包进行加密处理，同时在终端与服务器之间的链路也进行了认证加密，可有效防止数据窃听，确保通信数据的传输安全。
凭借出色的安全防护技术和措施，融云通过了公安部"国家信息系统安全等级保护"三级认证，也得到了了众多客户的信任。目前，融云私有部署业务已全面覆盖政务、能源、金融、交通、制造及教育等行业，为包括中国石油、科大讯飞、金鹏电子、国泰君安、联想集团、四川航空、铁道科学院、北京燃气、龙湖地产在内的众多政府机构和知名企业提供通信解决方案。
结语：
持续发力并打造 IM 即时通讯和 RTC 实时音视频双线齐头并进的业务模式，同时加速私有部署业务的市场布局，这是融云在 2020 年给自己定下的一个发展策略，而这一策略也在上半年的业绩中得到了市场的肯定。对于融云而言，SDK 触达用户数突破 50 亿，这只是一个新的起点。
