8月22日,有赞创始人白鸦带队有赞·现实汇成员,实地探访了宁夏银川枸杞行业龙头企业——百瑞源。活动当天,包括泸州老窖、拉面说、中创文旅等在内的一众企业代表,一同参观了百瑞源中国枸杞博物馆,而后百瑞源董事长郝向峰还亲自分享了百瑞源发展故事。
诞生于 2003 年,靠着高品质、高颜值的产品,百瑞源成功在有类无品的枸杞行业里闯出一条路。如今,百瑞源枸杞连锁专卖店已经遍布宁夏、北京、上海等多个城市,门店数量超过 100 家。
在过去,百瑞源枸杞电商业务与门店业务基本上是「脱轨」的,二者各自为阵,且线下主要面向本地,覆盖面被局限在门店周边。2019 年 6月,这家 17 年的老品牌,决定走线上线下融合之路,上线有赞「百瑞源枸杞旗舰店」小程序,打通商品、库存、会员、营销,拓展社交电商渠道。
以私域流量为核心,线上线下相互作用,是百瑞源枸杞转战社交电商过程中的主打策略。其中最重要的 2 个环节,落在了「门店」和「导购」身上:门店作为流量载体,而导购则是完成转化、裂变的关键。到目前,包括客户、员工在内,已有 5000 多名通过有赞销售员营销裂变系统,与百瑞源枸杞店铺绑定分销关系,店铺 40% 的营业额由销售员创造。除此之外,2019 年下半年,百瑞源就开始规划直播。疫情期间,门店被迫歇业,加快了他们在直播上的布局节奏,结合「导购」+「社群」玩法,百瑞源实现线上销售额的大幅增长。目前,在有赞云第三方开发者推出的微信直播小程序——爱逛直播平台,百瑞源每周会开展一次专场活动。
此前,百瑞源相关负责人曾表示:"传统门店经营过程中,活动的宣传其实是很有限的,但通过自媒体内容+有赞小程序的组合,我们可以线上推广活动、发放礼品线下自提,网店门店相互引流。"
本次探访活动得到了有赞·现实汇各企业代表的一致好评,并引发不少银川当地零售企业关注。当下,越来越多像百瑞源一样拥有大量实体门店的零售商(如王府井、博洋家纺、雅戈尔等)在接入有赞SaaS服务,而有赞对于实体零售商家的服务能力也在逐渐增强,帮助零售企业在门店基础上布局微信、快手、爱逛、微博等多种线上渠道,通过网上商城、社交营销、直播带货、全员分销等多种形式实现门店、网店销售同步增长。
