9月10日,腾讯教育在2020全球数字生态大会上,发布“腾讯智慧高校解决方案”,并宣布开放中台与众多教育产业公司合作。
腾讯云高等教育行业副总经理李峪指出,基于此方案,腾讯将继续做擅长的用户连接和底层科技支撑,给合作伙伴留出充分空间,共同研发产品、打造解决方案,携手构建高校信息化生态圈。
数据显示,腾讯教育迄今已为全国600多所高校提供信息化建设,并与上海交大、复旦大学、中山大学等双一流院校签署了战略协议。
发挥技术优势 保证安全运营及精细运维
高校信息化的最佳实践,是业务与科技的融合。李峪指出,当前智慧高校建设有三点需求亟待实现:首先,信息化需要支撑人才培养和科研创新;其次,需要转换思路,从“面向管理”向“面向服务”进行转移,以用户为中心;第三,信息化需要支撑更加高效的协同,疫情期间,师生的信息化素养大大提升,运用信息技术进行远程交流、办公、教学,对协同效率提升的巨大优势充分体现。
同时,高校信息化的深入建设仍存在诸多痛点,如运维人员和资金等资源配置的不足、服务高校的产业公司和互联网科技企业各有短板、高校和企业之间协同不足等等。
腾讯智慧高校解决方案正是基于上述需求和痛点而推出。其核心思路是:腾讯继续发挥自身的技术优势,致力于云、安全、中台以及用户侧的连接,其他部分则通过开放平台来提供给行业的合作伙伴,共同研发产品、联合解决方案,为高校客户提供服务。
面对不同的用户诉求,腾讯智慧高校提供了“精准”服务:针对师生普通用户,利用微信小程序和微校的校园码,将线上系统、线下物联设备全部打通,通过最低成本获得服务;面向管理群体,将企业微信作为管理工作台,汇聚消息、流程、任务和常用工具,达到高效率协同;同时,将腾讯乐享平台用于校内社区的构建,共享优质知识与内容。
打造统一身份体系 构建七大场景落地服务
在腾讯智慧高校解决方案中,首先通过打造统一身份体系,将校内各类硬件设备和场景打通,允许用户通过腾讯校园码、微信校园卡、校友卡等快速完成各项业务的身份验证。例如,腾讯教育与武汉大学合作上线“武大健康码”,实现学校统一身份实名认证,全面覆盖全校师生和访客,完成校园分区、出入管理、人员分类等精准管理,确保返校、复学安全有序。统计数据显示,疫情期间,武大师生健康打卡累计600多万人次,覆盖用户近10万人次。
同时,配合产业公司原有的场景积累,腾讯智慧高校在管理、服务、教学、校企合作、园区、办公协同、文化传承七大场景下,构建了大量落地服务,并不断寻找优秀的合作伙伴,丰富新的场景。
以教学为例,智慧高校打造了全过程沉浸式互动教学管理平台,包括全场景智慧教学,提供快速备课、常态直录播、微课学习等教学方式;支持分组学习、闯关学习、自主学习等多种学习方式。另外,还提供AI教学质量测评,如教学督导、多元量规、问卷调研等。
在协助高校科研方面,通过构建全校教育科研云,打造科研云平台,可为高校科研人员提供更便利、更安全、更专业的服务。
在管理方面,聚焦校园通行、招生、协同办公、园区运营等场景,提供针对性解决方案。如在后疫情时期的复学缴费阶段,管理者可通过智慧高校的缴费大厅后台,灵活创建缴费项目并发给学生群体,学生在校园卡缴费后,学校即可在管理后台查询并统计缴费情况。
面向合作伙伴开放中台 构建多赢的生态系统
腾讯智慧高校解决方案的亮点之一,是开放了四大中台:应用中台、数据中台、AI中台和物联中台。李峪指出,腾讯的开放性有目共睹,如VIPKID用的音视频技术就来自于腾讯底层的TRTC平台,与QQ的音视频同一套技术体系。
同样,腾讯智慧高校将通过开放API和SDK等方式,向所有的教育从业者提供开发标准和接口,给合作伙伴留出充分的空间,根据高校的特性共同研发产品,构建一个服务高校场景的多赢生态系统。
与此同时,基于管理、服务、教学、校企合作、园区、办公协同、文化传承七大场景,腾讯智慧高校已经构建了大量落地服务——融合学校原有服务和腾讯智慧高校的自研服务外,还包括优质的第三方服务。借力腾讯智慧高校,师生们可以从PC、手机、自助终端、智能设备等获取和使用这些优质服务,实现指尖办事,让校园生活、学习、管理更轻松。
教育行业正逐步进入智能化时代。 “腾讯智慧高校已经发力奔跑。”在李峪看来,未来还将不断地寻找优秀的伙伴、丰富新的场景,进一步提升平台能力。腾讯智慧高校团队希望与更多高校携手,共同探索高校信息化的新时代,打造高校信息化生态圈。