前言
知识管理在国内的发展,萌芽于上世纪末。20多年来,中国企业在知识管理领域取得了一定的经验与成绩,华为、新东方、上汽通用五菱等优秀的企业,通过采用知识管理方法已然促进了公司的商业成功。
越来越多企业开始意识到知识管理在企业中的重要性,不少企业将其提升至战略地位,但在具体实践落地上依然找不到方向。
为了更好地帮助企业进行知识管理建设,蓝凌研究院知识管理专家顾问团队结合其数十年来的项目实践经验,融合知识管理体系化理论知识,对企业知识管理落地模式、运营方式、未来趋势进行深入解读,剖析知识管理如何通过客服、营销、研发、项目等具体场景为业务、管理、团队、个人赋能。
书中涵盖了大量知识管理前沿理论与最新实践,收录了西门子、中国石化、网易游戏、华夏基金等众多MIKE大奖(知识管理界“奥斯卡”)获奖企业的知识管理实践案例,希望本书能够为广大知识管理从业者(Kmer)提供一定的指导意义。
书籍基本信息
关于蓝凌
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