花了好几个晚上,不停刷不同教练的课程。称Peloton的教练团队为教练天团一点也不为过。几乎每位教练都具备有吸引力的外形、极强的个人标签、熟练的教授指导、隔着屏幕的强大控场互动能力。尤其是镜头前的感染力,简直惊人,虽然是英语,但一点也不影响你跟着练的状态。
Peloton早期曾经想和soulcycle的教练合作,但吃了闭门羹,后来就有意识地自己招募及培养明星健身教练团队授课。背景范围涵盖模特、前田径运动员,甚至还有“水果姐”的前伴舞。
Peloton以推广明星的手法来推广这些教练,非常重视Ins等社交媒体平台的运营,制作了大量精美的内容,对接媒体资源等,帮助教练曝光。太多图就不一一展示了,作为内容营销的同行,我是大写的佩服。
大致看了一下,教练平均都是10万粉+的量级,#onePeloton的hashtag也有217K,这才短短几年时间社交媒体影响力比soulcycle、equinox等线下健身品牌的社媒声量还强大。
提供一整套的健身解决方案,帮助用户获得正反馈
Peloton成功的原因到底是什么呢? 看到这里相信不同的人会有不同的结论。
分享一个个人的洞察,刷了Peloton的ins官方账号和参与#onePeloton这个tag的用户post,我发现从头到尾,几乎没什么用户夸是Peloton的单车好,也没有夸是单车课设计得多么精良。
所有人关心的点只有自己,自己有成长么,有改变么,开心快乐么。
健身这件事虽然反人性,凡是有一个特别好的点。健身几乎是人生所有富有挑战的事情中,最容易让人获得正反馈的事情了。
你付出一分汗水,就有一分回报。不要小看这个看似微小的正循环。比起亲密关系、事业发展、声誉成就等等人生难题,健身几乎是我们唯一可以掌控的事,让每个人相信自己对自己的人生吧,还是稍微有那么一丝的掌控力。
总结来说Peloton的价值在于提供了一整套的健身服务解决方案,帮助用户去更好地启动这个正反馈,表现形式是『硬件设备+软件订阅课程+线上教练指导』。
健身服务产品和其他的消费品最大的不同点是『健身是反人性的』,所以健身品牌的拉新的关键点:需要用户身边有人完成这个pull的action。
举个例子,当下班后很累不想动的时候,很多用户需要教练、健身伙伴的呼唤,才有可能做好心理建设去健身。
那这个pull的动作有可能由品牌自己完成么?从企业实际资源来说无法长期维持。这个时候就需要通过建立社群,让用户之间形成一个有影响力的关系网,通过彼此间的社交需求、伙伴激励、集体效应才能维持住健身频次直至建立习惯。
最后highlight一下几个要点:
Peloton的价值在于提供了一整套的健身服务解决方案,表现形式是『硬件设备+软件订阅课程+线上教练指导』
教练和音乐依然是品牌的核心竞争力
建立社群关系网才能有高留存
前期市场教育成本高,营销和获客费用降低是后续盈利的关键
存在的挑战
尽管营收增长迅速,也受到资本市场的青睐,但是摆在Peloton面前的挑战依然很多。主要有3点:第一未来的市场空间多大?第二未来能不能体现真正的品牌效应,促使市场和营销成本进一步下降;第三会不会有其他领域的独角兽切入健身设备的市场。
Peloton 对未来的‘市场规模的预计是1400万家庭,就是在现在的规模上,大概翻个20倍。
按照现在9亿美金左右的规模,未来达到180亿美金的营收规模,这是全球的市场预估。但是目前Peloton的市场仍然集中在美国,Peloton认为的潜在市场,是否能够打下来是个未知数。语言、文化、运动习惯的差异,让国际品牌的本地化对任何人来说都是一个巨大的难题。
营销效率能否随着规模优势而显著提升,这个需要再多多观察一段时间,我们可以期待一下Peloton 上市后的首个财报数据。
一个新的产品模式在成长早期确实需要大量的费用和时间成本去教育用户和市场。苹果有可能切入健身设备+内容的市场吗?从Apple Watch来看,苹果在可穿戴设备及健康相关领域是有野心的,苹果也有更多的供应链、品牌效应的优势。但目前看来可能性不大。
4.中国家庭健身市场的现状
中美之间的健身文化有很大的差异 ,发展历史也差了好几个身位。对于中国有没有机会诞生一家Peloton级别的公司,质疑主要集中在以下几个市场层面的问题:
首先就是国内的健身的人口和渗透率,不同的数据报告和统计略有出入,大约是在2-3%左右的范围。
根据《2018IHRSA亚太健身俱乐部报告》显示大陆前十大城市会员渗透率仅在1%左右,低于邻国韩国7.3%和日本3.3%。《2018中国健身行业数据报告》显示,中国大陆地区的健身人口数量是4327万,总人口占比仅有3.1%。而美国的健身人口数量是6648万,占比高达20.3%。
渗透率低归低,对受限物理空间的线下健身房来说影响更大。从健身总人口的角度和发展潜力去考虑,中国也依然存在一个巨大的家庭健身市场,尤其是这个领域目前还处于头部企业缺位的现状。
其次是用户健身习惯和偏好,这块就真的差了不是一点半点了。
以cycling举例,知名的动感单车品牌soulcycle引领和教育了美国健身用户的运动偏好,奠定了新一代group training class的课程基调,培养了一批优质的单车教练和忠实的cycling的用户。从2006年成立至今,已经有14年的时间,还催生了一批追随者如flywheel等。
国内,以精品团课为代表的超级猩猩、SPACE等发展时间均在5年左右。大部分用户还是处于刚接触团课训练的阶段,用户偏好和习惯仍在培养和教育中。
最后是关于物理条件的质疑,人均居住面积和休闲时间不够。
但从我在ins上搜到的Peloton的网图还有Keep单车实际体验来说,这个质疑不太成立。实际体验了下,单车占地大约就0.5平米左右。以深圳举例,大部分身边的白领朋友住所的物理空间完全具备条件,中产以上的话就更不用说了。
再说休闲时间,深圳的确算是全国加班最严重的城市之一,但家庭健身因为节省了交通等时间,反而更适合加班频繁的白领和居住在非CBD地区的家庭。
中国家庭健身赛道的选手背景
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