9月16日-18日,第十四届中国零售商大会暨第3届厦门国际智慧零售产业博览会在厦门开幕,近5000位来自全国的各业态零售商、服务商、供应商以及各级政府部门、协会代表汇聚厦门,共同探讨疫情防控常态下零售产业未来的发展趋势。会上同时揭晓了第2届“智慧之星”中国智慧零售行业年度评选(2019年度)获奖名单。凭借打造的AiM商场机器人大屏网络,助力传统商场向智慧商业转型,猎豹移动荣膺“最受欢迎智能互动服务商”称号。
猎豹移动 喜提 最受欢迎智能互动服务商 奖
公开资料显示,第2届“智慧之星”中国智慧零售行业年度评选(2019年)由亚太智慧零售产业联盟、思尔福、联商网主办,智慧零售行业权威媒体、行业协会、专业机构等共同参与。此次评选旨在表彰和铭记智慧零售行业优秀企业、品牌、产品及人物,推动智慧零售技术在零售企业的应用,并增强行业的整体创新力。
作为业内极具影响力的评选之一,2019年“智慧之星”中国智慧零售行业年度评选在规模上囊括全国各地130余家优秀企业,覆盖智慧零售上下游全产业链。本届评选采用网络投票占40%,专家评选60%权重的方式,除了经由300多名权威专家的深度研判之外,还有近百万网友参与评选。
作为智慧消费新基建的领跑者,基于机器人大数据助推实体经济智能化升级的理念,猎豹移动依托网红营销机器人豹大屏(豹小秘DP版),打造了AiM商场机器人大屏营销网络。此次能从百余家平台中脱颖而出,猎豹移动凭什么?
加码新零售,猎豹移动做对了什么?
从大数据价值方面来说,通过机器人这个智能终端,猎豹移动可以更多维度的将实体场景进行数据化,通过AI交互采集数据并分析出更精确、有价值的信息。如猎豹移动AiM商场机器人大屏网络推出的机器人大数据报告,通过商场顾客和机器人的交互发现了一些此前被人忽视的有趣现象,比如厦门和武汉民众对美食最感兴趣,关于“好吃的”提问分别以1.42%和1.12%占据榜单首位。
从互动营销价值方面来说,借助大屏营销网络,猎豹移动既可以帮助顾客解决找优惠、找新品、找店铺位置的痛点,又可以助商户,解决引流困难、留存困难、推广效果有限的难题,还可以帮助商场,解决管理成本高、客群画像获取较难、推广形式缺少互动等问题。
如近期猎豹移动助力元气森林,在爱琴海商场打造元气加油站,不仅为品牌主提供了与消费者进行直接有效沟通的全新体验交易场景,可以将商场流量直接转化为销售额。对于活动所在的爱琴海商场来说,借助机器人的吸睛效果及真有用的功能,商场可以吸引源源不断的优质客流到场体验消费。
从媒介传播价值来说,机器人可以成为一个聚合的灵活、高效宣传阵地和全新触达渠道,助力品牌影响力不断扩大。如在8月20日迪丽热巴微博官宣成为星际领航员并参与i-Space2020火箭发射计划后,在北上广深渝等20个城市,673家商场,5000多名猎豹移动AiM商场机器人成为了这一大火事件背后的有力推手。商场内的消费者可以和机器人交流并完成答题互动从而深度参与到活动中来。在整个活动中,机器人成为了让项目最终落地的智能终端,在机器人帮助下,短短1周时间,活动覆盖总客流2.5亿,活动总交互超600万,参与总人次突破100万。
猎豹移动之所以可以成为线下商业场景中的重要智能化终端,离不开它们构建垂直一体化AI能力的努力,基于AI+软件+硬件+服务=机器人的公式,猎豹移动打造了行业唯一全链条AI技术,涵盖语音全链路技术(口)、麦克风阵列(耳)、全感知视觉识别(眼)、室内导航平台(腿)、6轴机械臂(手)和芯片+算法(脑)等多环节的核心技术能力。
目前猎豹移动的AiM商场机器人大屏营销网络已覆盖全国33座城市、近千家商场,机器人上岗数量近8000台。
正如中国商业联合会会长姜明在此次大会的开幕式上致辞所述,“我国已进入互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合的新阶段,商贸流通业的生态圈悄然中正在重构,新业态、新模式带动经济复苏和消费增长”。在新零售模式下,线上线下边界逐渐消弭,商场数据化则以智能终端和线下为基础融合线上,从而重新构筑人、货、场、服务的智慧消费生态;当商场的数据化拥有了更多工具,属于智能机器人,属于猎豹移动的时代已经来临。
