随着疫情常态化的演变,在线会展、云会展等新词从概念到普及,从头部企业和政府机构的创新尝试,到广大会展企业的普遍行动和应用,迅速成为加速线上与线下融合的推动力量。那么,大格局下,融合会展是否为主流趋势,目前的发展阶段、成熟度以及如何盈利、如何落地执行等话题,引起了人们的广泛关注,31会议副总裁吴一中就该问题,进行深入剖析。
融合会展的四大发展阶段
31会议副总裁吴一中认为在短短半年内融合会展的发展大致上经历了从纯线上模式、大线上小线下模式、大线下小线上模式以及线上线下深度融合等四个阶段,第127届广交会、2020世界人工智能大会、2020中国服贸会等先行者的创新尝试在引领风向。
融合会展的成熟度表现
从整体来看,参考杰弗里·摩尔在其著名的《跨越鸿沟》中关于互联网产品生命周期中的5类重要用户的描述可知,目前,融合会展尚处于早期市场,其用户由充满激情并且富有远见的创新者和早期采用者共同构成。同时还有一大批后来者即将在第四季度特别是明年加入到融合的行列。乐观估计,融合会展“跨越数字鸿沟”的速度要比我们想象的更快。那么,融合会展成熟的标志是行业内前期大多数会展主办方已经认可融合模式,具体表现为:在战略上进行调整,对业务融合和组织融合提出具体的措施,并且能够创造新的收入,收获新的成效,建立新的客户连接方式。
融合会展的三大价值体现
对于融合会展所带来的价值,吴一中表示主要体现在经济效应、数据价值和用户体验三个维度。其中经济效应体现在创造新的收入和商业模式。新的收入表现在为展商提供不同的线上参展权益包,展商通过购买权益包享受线上服务,比如,注册账号的数量、在线展览展示权益、供采匹配权益、展商直播室权益、电子广告权益、线上展会报告等。经过线上会展的实践,线下实体会展中也会有更多的线上元素,还能给线下创造营销和引流的渠道,通过官网、微站、小程序等触达更多的目标受众,获得数字广告新收入。
融合会展的定价和盈利探索
融合会展如何定价并没有一个统一的定价模式,而是取决于融合的程度以及提供的产品组合。目前,一些领先的主办方采用了展商权益包的定价策略,根据展商线上权益项的组合进行定价。此外,还应该扩大融合的时间维度,变成全年的持续运营,通过年费、会员费、数字广告、营销引流、供采匹配对接的效果和质量进行定价。那么如何实现盈利则取决于主办方对展会的持续运营,尽管前期主要收入来源于线下,但随着融合的深入,产品线的不断拓展,线上的收入比重会不断的提高,这也是国际同行的经验。
融合会展的落地执行
融合会展的落地执行,难度不在于技术融合,而在于改变认知模式,确定融合发展战略决心。融合战略的本质是主办方推进商业模式和运营模式的融合。在这个过程中主办方需要实现五个转型:领导力转型、运营模式的转型、资源的转型、全方位的产品和服务体验转型、信息与数据转型,以建立新的战略、改变运营模式,摒弃线下思维、组建新的组织架构、迎接新的业务形态。
在今年线上线下会展深度融合的过程中,腾讯、阿里、百度、华为、京东等大厂也相继进入数字会展领域,提供底层技术支撑。在该领域深耕近十年的31会议,迎来了蓬勃发展的市场契机,并与各大厂保持密切合作关系,共同赋能融合会展的建设和运营。
据悉,31会议目前已经成功服务了云上第一展、2020世界工业与能源互联网暨国际工业装备博览会等众多会展融合项目,后续还将服务包含2020世界物联网博览会等近百项大型融合会展项目。据吴一中介绍,这些大型项目成功交付的背后依靠的是31会议强有力的技术支撑、丰富的会展大项目管理运营经验及高素质创新型项目管理人才。
值得一提的是31会议最近适时推出的融合会展解决方案,助力主办方创新业务模式、服务和运营方式,该方案包含核心功能、扩展功能和增值服务等三大模块,既能实现线上“云展示”、“云洽谈”、“云互动”、“云引流”等核心功能,同时紧密结合线下服务场景,为展会活动的现场管理提供数字化支持。当谈到31会议未来规划时,吴一中表示31会议不只是技术的提供者,还可以是内容提供者及联合运营者,通过建设外包、联合运营、合资及融资等合作方式,与主办方共同搭建可持续运营的融合会展平台,助力主办方创新商业模式和服务模式。
在国际政治经济形式发生转变以及疫情常态化的大格局下,会展行业融合创新成为应有之义。大格局下的大变化,大趋势,需要躬身入局,才能顺势而为。融合会展模式的未来发展,我们拭目以待。