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看usmile如何用一家“嘿科技研究所”,演绎消费者沟通全链路

Jacky 艺宵网
欲和分享欲,usmile的H5其实给了用户一个晒照、晒心情的机会。再加上一定的利益引导,H5更容易吸引用户参与和分享,带动更广的自传播。

打通了线上、线下的花式互动,对于usmile而言,一方面是打通了双线流量池通道。通过线下活动引导,线上H5将获得初始流量,而借助H5裂变,线下活动也将被更多用户关注。双向传播合力,实现更好的传播效果。

另一方面,这将进一步加深了品牌“科技美学”的的印象,并将“刷出嘿科技”更广扩散,强化品牌心智。更为重要的是,H5还能直接将流量最终导入电商平台,达成一次品效落地。

  代言人加成,高度吸引社交视线

此外,“嘿科技研究所”的亮点还在于有品牌代言人加成。

“嘿科技研究所”开幕选择了快闪店、新品发布会,代言人见面会三合一模式,正好解决了当下大多数品牌快闪店面临的“初始流量少和无话题的困境”。

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凭借《以家人之名》、《冰糖炖雪梨》2020两部大热剧,人气直线上升的usmile代言人张新成,在“嘿科技研究所”举行的见面会上,与usmile一起打造了不少宠粉话题——携新品微笑六连拍,分享护牙小秘密,趣味快问快答,与粉丝亲密互动……这些内容,在此后都成为了快闪店和品牌的二次传播素材。

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还将张新成在快闪店探店拍成了vlog,线下线上的联动打破社交传播壁垒,带动了“嘿科技研究所”在线上的影响力,吸引更多粉丝前来打卡。而粉丝群体,原本就是各个平台上社交传播主力,在他们的推动下,usmile“嘿科技研究所”更易出圈。

值得一提的是,代言人的加成,除了在流量话题上,也在品牌印象上。

在今年暑假亲情治愈系大热剧《以家人之名》中,usmile就曾结合“守护全家笑容”的理念将usmile产品精准植入剧中,向更多观众传达着“守护全民口腔健康”的品牌初心。usmile代言人张新成在剧中扮演的暖男贺子秋,更是备受剧粉喜爱。和这次代言人植入相同,此次快闪店的见面会,其实也是借代言人形象,从侧面再次强化了usmile品牌暖心守护形象。

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  结语

显然,在通过“嘿科技研究所”构建与消费者对话内容时,usmile早就想好了如何吸引人群,将影响辐射开来——借由这家快闪店的落地沟通,usmile预埋了一场更大范围的品牌印象传递。

“快闪店立体化沟通品牌印象+设置互动鼓励用户参与自传播+新品发布展示产品体验升级+明星见面会强化品牌情感链接”——其实usmile与消费者建立有效对话的模式并不难总结。

总的来说就是以用户为中心——围绕着用户印象和情感体验做文章,并借助用户参与增加品牌感知持续扩散品牌影响力。

这是大多数消费品牌都值得借鉴的策略:“有思考的说人话”就等于“说对话”——大多数非专业消费者并不对产品或品牌本身有什么兴趣,他们更想了解“更新、更高科技和更好的产品,能为我的生活带来怎样的改变?”

像usmile一样,摸准消费者内容偏好,选取适当的创意形式和渠道,向消费者“说对话”,才能建立有效“对话”。总而言之,围绕消费者做思考的营销策略,总是不会出错。

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