对于北方人来说,在瑟瑟秋日如果还有比开着暖气的家更舒适、更惬意的休闲场所,非一口温暖的汤泉莫属。近期,北京市内最大的温泉洗浴中心水裹汤泉联合国内领先的智能共享充电品牌怪兽充电对门店硬件设施进行“舒适度”升级。怪兽充电独家入驻水裹汤泉(北京高碑店门店),为前来休闲放松的顾客提供“比宅在家更舒适、更便捷”的全时随身续电服务。
对于像水裹汤泉之类的商业价值较高的娱乐休闲场所,用户普遍消费水平更高,停留时间更长,更加追求产品及服务的舒适度体验。宅在舒适柔软的沙发上上网冲浪、或是一头扎进温润的水流,顾客们沉浸在如水包裹般舒适的环境中,扫平疲乏紧张的情绪,让身心缓缓“充电”。与此同时,分散置于大堂、餐厅、休息区、电玩区的怪兽充电宝能让用户在此放心“宅”上一整天,无需忍受低电量的打扰。而怪兽充电“舒适感”十足的产品和服务体系将助力门店将这份“宅家般的舒适”践行到底。
“使用舒适”是许多顾客在使用了怪兽充电共享充电宝后的切实体会。这层“舒适”首先源于怪兽充电贴心的产品设计。“三线合一”的充电宝不仅可实现手机、笔记本电脑、电子书等智能设备电量补给,满足用户多设备续电需求。与市面上其他产品相比,怪兽充电的产品三线并列居中,线头易拔,手机大小的机身方便握在手里,重量轻巧易于携带。其次,怪兽充电“信用免押”、“异地借还”等功能简化了租借及交互流程,让使用过程更流畅、更便捷。
背靠小米科技、紫米科技的怪兽充电用行业领先的产品质量为用户们打造了安全感十足的第二层舒适保障——“安全舒适”。怪兽充电是行业内唯一持有新国标认证证书的共享充电品牌。其移动电源产品通过了移动电源新国标外观及标识、接口、电池性能、安全保护功能、安全性等全部五大类20小类的检测项目。全系产品通过CCC认证、SRRC认证、CQC认证、UL认证、空海运鉴定书等多项产品安全认证,怪兽充电独创的风控系统保障用户数据安全。
此外,怪兽充电建立了成熟的采购-计划-生产-仓储-物流-品质售后的供应链体系。怪兽充电一线运维人员借助可查、可控、可溯源的中后台管理系统,可实时监测每一个设备终端的运营情况,为商户们提供涵盖配送安装、硬件巡检、送货补货、硬件维修、应急运维等层面的全套后期服务保障,进一步提高供应链管理能效。链接用户、商户两端的精细化的运营服务体系便是怪兽充电带来的第三层舒适——“服务舒适”。
打造三层舒适体验的背后是怪兽充电对用户使用习惯、心理、场景的精准把握。凭借着这份精准,怪兽充电始终坚持全场景布局的市场扩张策略,持续发挥品牌扩展和场景渗透的优势,深耕餐饮、商超、零售便利、交通出行、医疗机构、娱乐休闲等核心场景,聚合海量品牌和场景构建“共享充电服务+多元场景”的综合服务生态。截至目前,怪兽充电已与全国64万余商户建立了合作,拥有超过2亿用户。怪兽充电已实现吃喝玩乐游及医院、交通等公共场所全面覆盖,在场景业态上形成了生活消费、休闲娱乐、公共服务、商旅出行的全场景消费业态布局。
据知名咨询机构易观国际近期发布的《中国共享充电宝行业洞察2020》显示,怪兽充电在业务规模和运营能力上竞争优势明显,活跃用户规模、综合实力位居行业第一。未来,怪兽充电将不断在产品、服务、供应链管理、组织能效等方面苦练内功促进自我提升,推动整体业务实现健康地、可持续地发展。