对于如今大城市里的“打工人”来说，陪在父母身边，俨然成为了一种奢望。然而，记者调查发现，随着互联网业态的不断发展，尤其是疫情出现以来人们健康意识的不断提高，越来越多的人开始将目光转向线上医疗与照护。也许，这将成为“打工人”了却心中些许遗憾的一种方式。
赵女士在上海一家创业公司做人事管理工作，当年背井离乡来到上海，她最放心不下的就是妈妈的身体。单亲家庭长大的她对于童年生活最深刻的印象，就是每天放学回来都能看到的豆腐炖白菜。父亲甩手离家，妈妈每天要做两份工做，才能勉强支付日常开销。
早年的操劳，让赵女士的母亲患上了风湿病和糖尿病，颈椎也开始出现痛感，去医院看病开药成了母亲的“日常工作”。
去年，赵女士发现妈妈的眼睛也出了问题，想要把她接到上海来照顾，母女两个人还为这个事情第一次吵了架，“我妈是个要强的人，舍不得家里的店，也怕拖累我的工作，所有坚决不来。”
“今年疫情严控的时候，老家那边措施也很严，我妈有糖尿病，日常用药没有了，但是出不去，我又不在家，非常着急”，赵女士说，当时她就在想象，会不会有一种服务能够在健康方面帮自己给予母亲一些照顾，“哪怕花点钱也行。”
今年8月，一个偶然的机会，她在网上看到了京东健康“京东家医”的信息，于是抱着试试看的态度注册了账号。“我给我和妈妈都建了档案，把她之前的病历全部上传，这样她跟我说有什么不舒服的地方，我在这边就可以帮她做线上问诊、送药上门。如果非要去线下医院也可以直接预约挂号，不用她自己排队，也不耽误我的工作，她就没办法拒绝了。”
赵女士说，“京东家医”的健康管家会跟踪母亲的健康情况，半年多下来，母亲的风湿病比以前好多了。原本对妈妈身体健康的担忧，如今减轻了大半。
记者从京东建康方面了解到，今年“京东11.11”开始仅30分钟，京东健康在线问诊订单量同比增长7.3倍，开始2个半小时，订单量已超去年全年。截至当天上午11点，在线问诊整体订单量同比增长6.4倍。我们有理由相信，以京东健康“京东家医”为代表的相关在线健康管理服务和互联网医疗服务，将会得到越来越多人的认可和青睐。
