2020第八届华夏基石十月管理高峰论坛于10月30日在京举行,此次论坛主题围绕“再造组织新能力——新能力系统重构与数智化转型”,用友董事长王文京出席了此次论坛。作为全球先进的企业与公共组织云服务、软件、金融服务提供商,用友一直致力于为企业数智化发展提供多方面的技术、平台以及云服务支持。论坛上,王文京董事长以《从信息化到数智化,从ERP到BIP》为主题发表演讲,强调了商业创新为企业带来的价值以及企业发展的两大模型。

技术是影响和推动商业创新的首要因素

面对数字经济大潮,企业数智化的讨论已经从“要不要”转变为“如何做”,作为企业服务行业的领导者,王文京指出,当前所有企业主管,包括各层级人员,最关切的话题就是数智化的商业创新,这包括了产品业务创新和组织管理变革。在他看来,商业的本质,是以效率最优的机制持续造就人类福祉的事业。从农业经济到工业经济,再到数字经济,商业创新的频度、力度、成效都在不断增大,这带来了商业繁荣、社会进步与人类幸福,此过程中,思想、教育、制度、方法、技术和金融是最重要的六要素,尤其到了近现代,以信息科技为代表的技术发展已成为影响和推动商业创新的首要因素。

当前,以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网和区块链为代表的新一代信息技术蓬勃发展,王文京认为,这些信息技术并不是“单打独斗”,而是集群式、交互化的驱动着新一轮的商业创新,他总结为企业的数智化。这其中,包括了两大核心:产品与业务创新、组织与管理变革。王文京指出,基于数智化的商业创新涉及到企业的方方面面,包括了数字营销、敏捷研发、智慧采购、智能制造、智能客服、数据金融、智能财务、数字人力、数字协同等诸多领域。同时,他还提到当今的商业创新一个重要特征——以业务为核心,通过IT和金融创新,形成三位一体的创新方式。

企业的挑战是要能够不断“冲浪”

从商业创新的规律,进入到企业发展的洞察,王文京认为,从动态的视角来看,以“第二曲线”理论为基础,企业会经历多次发展,呈现“波浪式”的发展规律。这是由于技术的发展带来客户需求的不断变化,而商业组织要应对这一变化来调整,从而引发产业结构性改变,继而不断出现新的发展浪潮。“所以,对企业的挑战不是说应对一次创新,而是要持续的创新,就像冲浪运动员一样,这次浪潮冲上去了,下一个浪潮还会来,所以要能够不断冲浪,‘第二曲线模型’变成了‘冲浪模型’。”王文京表示。

在静态上,王文京举例了“均强模型”,通过战略屋顶的视角,对企业从“使命、愿景、价值观”,到以组织能力为核心的“组织、流程、制度”,及以客户价值为根基的“产品创新、客户与生态运营、资本经营”等要素进行了介绍。他认为,想要成为一个优秀的企业,在组织能力和企业战略这两层都需要特别出色。

从信息化到数智化 从ERP到BIP

当企业认识到商业创新的重要性时,如何实现商业创新就成了很重要的课题。想要推进商业创新,尤其是结合技术的商业创新,王文京认为企业需要面对三方面的挑战:技术的,专业的,还有成本的。站在社会层面来看,商业创新需要从专深走向简单,从复杂走向便捷,要让商业创新变得更加的简单,便捷,社会化,结合更多的社会资源去做商业创新。

同时,随着信息技术在企业中的应用不断演进,技术为核心的企业服务也在进化。用友提出了BIP的概念,即商业创新平台。王文京认为,BIP是利用新一代数智化技术,实现企业产品与业务创新、组织与管理变革的综合服务平台。如果说ERP带给企业的是“流程优化,效率提升”,那么BIP则带来了“商业创新,重构发展力”的价值赋能。他指出,从信息化到数智化,BIP将不止是工具型的商业操作系统,更是生态化的服务平台;不只是企业商业能力,更是集工具、能力、资源在内的更加综合的多元服务体。

企业实现数智化的实践探索与思考

王文京分别结合营销、采购、制造、供应链、金融、财务、人力、协同等八个领域分享了统一、中兴通讯、东方雨虹、龙工、孩子王等多家知名企业通过应用用友商业创新平台YonBIP取得的数智化转型实践和成果。

王文京表示,用友商业创新平台YonBIP的定位是成为数字商业的一个应用级基础设施,是一个企业服务产业的共创平台,它能够让企业的商业创新随需取用,也能够汇聚一切有志于做创新的企业、团体和个人在平台上发展自己的优势服务,帮助大家把不同的异构系统连接起来,打通信息孤岛。YonBIP将提供各类模块化的数智能力与服务,帮助企业无论是在线化交易、终端管理,还是在工业互联网、物联网、金融接入、全业务数字化等方面,都实现简单、便捷、易行、可配置的平台化支撑,成为数智化时代的“商业底座”。

王文京分享了对于企业数智化转型的思考和企业如何推进数智化的建议。他认为,首先,企业战略是指引,第二,业务是核心驱动,第三,数据是重要基础,第四,智能是价值体现。在具体推进数智化方面,他指出,场景是抓手,连接是前提,运营是保障,技术在平台。

在商业创新方面,用友将聚合十万家生态伙伴、亿级社群个人,构建和运营全球领先的商业创新平台,为数智化转型道路上的企业提供商业创新方面的有力支持,也为用友商业创新平台上的企业创造巨大的就业和创业机会,让商业创新更加高效、便捷。未来,用友商业创新平台将与平台企业及生态伙伴一起,促进经济高质量发展,携手加速企业数智化进程,推进我国数字经济时代的商业创新。