近年来，在线教育风头正盛，尤其是在疫情因素下，在线教育所展现出的多重优势更是进一步占领用户心智，培养了用户习惯，也因此，在线教育行业获得政策、资本等多方面的关注与支持，整个行业迎来历史性大爆发。
但实际上，不管是线下教育，还是在线教育，教学质量才是安身立命之本。就像跟谁学CEO陈向东所说的：正反馈的服务场景往往会形成幸运之轮，卓越的服务会带来满意的客户、正面的口碑、良好的声誉以及更多的新客户；而负反馈的服务场景之下则会形成厄运之轮，为整个公司带来灾难。
基于此，如何持续为用户提供优质服务，成为跟谁学及陈向东最为关心的事情。对此，跟谁学紧抓教育的核心本质——师资，优选全中国、乃至全世界最好的老师，以更好地服务学生和家长。
在师资搭建上，跟谁学有一套非常严格的标准。要成为跟谁学的主讲老师，要通过简历关、试讲关、面试关、背调关、offer关这“五关”，在如此严格的筛选标准之下，能成为跟谁学主讲老师的人少之又少。数据现实，2020年上半年，跟谁学共收到超15000份应聘主讲老师的简历，实际录取只有不到100人，录用率低于1%。
在严格的准入标准之下，跟谁学集合了数百位行业优秀教师，主讲老师平均教龄达11年，其中不乏国家级骨干教师、知名中小学学科带头人、清北毕业名师等。而名师带来的则是优质的内容体系、高质量的教学服务，以及良好的口碑和品牌影响力。
在名师之外，跟谁学还创新了“在线直播双师大班课”模式，通过主讲老师搭配辅导老师的的双师模式进行授课，主讲老师负责课堂教授，实现专业课程内容最大化展示，辅导老师负责线下辅导及服务，通过因材施教、个性辅导，进一步提升和改善学生们的学习效率，最大化发挥各自价值，实现“大班教学、小班服务、个性体验”。
此外，“在线直播双师大班课”的价值还在于：能够最大化发挥互联网规模效应，将北上广深等地最优质的教育资源通过网络科技的力量传送到全国各地，最大化发挥优秀教师的产能，提升运营效率。
通过行业名师和“在线直播双师大班课”，跟谁学持续为家长和学生提供优质服务，前景被广泛看好，市值也不断创新高。
