图为吕廷杰教授在活动现场

近日，“2016新华网创新创业高峰论坛暨人工智能思客会&VR创客会”在广州隆重举行｡中国信息经济学会副理事长、北京邮电大学教授吕廷杰发表题为《商务智能与“互联网+”的风口》的演讲。本文根据演讲内容整理。

我们当前这一轮信息化进程始于1993年，当时的美国副总统戈尔提出了“国家信息高速公路”的概念，我们当时组成了一个专家组，研究“信息高速公路”这个事情怎么做。我也成为了这个团队最年轻的一个中国人，写了中国第一份互联网报告的材料。我在1994年专门被派到了实验室，这个报告上去以后，国家拍板试点互联网。尽管有很多争议，最后还是决定接到美国互联网的国际网端。

1994年是中国互联网的元年，至今我们发现，现在的信息化进入到了一个新的时代，并衍生出另外三个特点，第一个是网络无处不在，第二个是网络无所不包，第三个是边界变得模糊。互联网使我们的工作和生活变得非常模糊，界限不清晰。

2014年中国互联网大会上，我发出过一本书，这本书中我讲了一句话：“乔布斯重新定义了移动互联网”。这句话什么意思呢？实际上在此之前，世界上最早做移动互联网的是日本电信公司NTT，它的第一个应用是用手机来浏览电子版杂志。紧接着出现了一个加拿大公司推出的另一个应用，在运营商网络上叠加了一个安全解决方案，当时我跟他的总裁到加拿大总部去交流，他说用手机可以办公、可以理财、可以签署文件，由于移动互联网的开放性和交互性，带来了大量的安全风险。乔布斯研究了黑莓的发展，发现其在欧洲风靡一时，但是没有在东亚大规模地流行过，为什么？他发现东亚地区的人使用手机并不是拿它办公理财，主要是玩游戏、消费、听音乐，所以乔布斯把大量消费和应用型软件放在了手机里面，所以我们说乔布斯重新定义了互联网。

从2013年开始，美国的工业互联网报告、德国工业4.0到2014年年初“财经杂志”的产业互联网报告都提到，互联网面临着重大转型，我们归纳出，互联网的1.0就是工业互联网，2.0就是以娱乐为主的移动互联网。如今我们进入了“互联网+”的时代。

互联网能不能创造价值呢？这是我们关注的一个核心观点，2015年年底我参加了中关村管委会的一个活动，他们悲观告诉我，2014年搞互联网金融公司许多已经死掉了，他们还说许多O2O公司也死掉了，所以我发现我们的企业很迷惘，都在拥抱互联网，都希望能够利用互联网改进自己的企业管理、营销等，但是大家不知道怎么做。后来我发现很多的企业没有互联网思维。很多人就说互联网不是很简单吗？不就是那几个大思维吗？免费的思维、迭代的思维、OTT的思维等等。我认为他们理解错不完整，那个不叫思维，那个叫商业策略。

我在北大和清华给一些总裁上课，我发现他们很多人在说互联网，但是不懂互联网，不懂互联网的基本逻辑，所以导致今天这样一个现象。

什么是互联网的基本逻辑？必须要从互联网的3W说起。互联网1.0的出现彻底颠覆了传统的传媒，不是你给我看什么就看什么，而是变成我想看什么就看什么。

紧接着诞生了互联网2.0技术，平台化，这个技术让每个网民成为内容的生产者，又成为内容的消费者。这个平台化的概念对所有的互联网经营者大咖来说是非常清楚的，比如说微信、淘宝，今天很多人懂这个道理。第三方平台进一步延伸是什么呢？原来我们认为用2.0来分享我的知识、我的音乐、我的想法，也就是说我传给你一首歌，我没有失去，所以我愿意跟你分享。可是优步做了什么吗？让很多大咖们说：“我感到震撼，因为坐的是你的车，你可以成为我的出租司机，你也可以成为‘为他服务’的出租司机，让所有闲置的碎片化的资源可以共享，所以2016年将是分享经济的一年。

打车软件原来都是给出租车做的，是“+互联网”，不是“互联网+”。

什么是“互联网+”？2013年年底，有一个报告曾说，2020年美国三分之一的金融机构会倒闭、银行会倒闭。紧接着，凯文·凯利在2014年曾指出，300年历史的世界银行也将在20年内不复存在。我们也听到马云说：如果银行不改变，我们就来改变银行。他们认为马云太狂了，不就是互联网冲击吗？我们也做互联网。因此银行就像出租车行业一样，如果政府不管，它会死得更快，但他们做的不是“互联网+”，是“+互联网”。银行传统的存贷款利息体系做“+互联网”是不会变化的，那种本身不是“互联网+”行为。

有记者曾访问柳传志，谈一下什么是真正的“互联网+”。他说“互联网+”会破坏性地、颠覆性地对产业产生重构，不是按你原来的规则去玩，所以这个会大规模地提升社会生产力。

原来谈电商都说：B2B是大众的，阿里巴巴起步是从B2B，企业对企业的，为什么最后大家最活跃的是做C、做个人呢？就是因为用免费的形式聚集了亿万的顾客这种互联网思维逻辑，实际上垄断了其他的供给方接触顾客的入口。垄断是为人民服务的吗？我不相信。他一定要赚钱，关键从哪儿赚钱？从创业者那里赚钱？如果今天你不跟BAT合作，可能不仅消费的渠道没有。这与传统意义上的垄断是不同的。网络的垄断与跨界的融合最终实现了横向野蛮生长，对传统产业产生颠覆性的重构，这种垄断已经成为互联网模式的一个特质特征。

我想告诫大家一句话，今天你不懂得互联网的真正逻辑，就只有三条出路。第一，要么你做一个平台，但这得烧钱。第二是能烧钱的最后可能会合并，比如滴滴打车和快的公司，最后就形成了一个垄断平台。第三，引入“第三方平台”并进行管理。但这不是没有问题，问题很多，比如淘宝上被抱怨出现假的商品，我相信这个绝不是阿里的人愿意看到的，所以怎么管这些第三方的卖家就变成一个非常大的问题。如果谁能解决，我相信阿里也会非常欢迎。“第三方平台”上存在大量的问题，然而这就是发展中的问题。我们今天谈商务智能，其实最后要用数字的方法来解决这个问题。真正第三方平台是互联网模式，将会产生一个巨大的生产改进，所以它跟“+互联网”是本质的不同。

今天你要么学会利用平台，要么就被平台消灭。我找中关村一些竞争失败的互联网新兴企业聊，我问他们为什么失败？他们说，我们原来用打电话、发短信的方式问人们，要不要贷款？人们老投诉，就把我们的号停了。有人说你互联网就是做网站，我们就做一个网站，但是没有推广的渠道。我说你们这个思路是错的，你没有第三方互联网平台的思维，我做一个第三方平台，让所有放贷公司在上面放贷，所有借贷公司在上面借贷。我们谈到了第三方平台，其实它有一个最大的受益就是要收集大量的客户数据，这些数据是要进行大量处理的。

数据已经资产化。每个人在企业的网络活动中都会留下信息指纹，这些信息指纹将最终成为互联网产业发展的一个非常重要的财富。这些“资源”跟土地、矿产、能源的最大不同就是数据和信息如果是资源的话，我们发现它可以人为开发出来。

2011年美国发布了一个网络空间国际战略以后，世界各国都在关注什么叫网络空间，所以乌镇会议上大家一直在谈我们第五维度的空间，它叫网络空间。

今天我们很多失败的企业做传统产业的，他要拥抱互联网，但是他失败在于没有在网络空间进行管理和商业模式设计，他们用什么网络空间去解决传统商业模式中的痛点。例如优步解决了传统出租车行业，出租车理论上可以议价，高峰期打不上车可以砍价，但是如果遇到高峰期你就不能砍价，砍价就影响别人了。你不让我砍价我想多挣钱就挣不到，所以就要有管制，就要有牌照，所以就有了出租车公司的一套逻辑。优步是可以议价的，中午出租车打车可以议价，高峰期你说300块钱、400块钱都没有人跑飞机场，他在另外一个网络空间里面解决了这个问题。所以优步说，我以后不仅让你们能够找到出租车，还能要找到代驾，能找到月嫂，很多人评估它的价值由100亿美金涨到600亿美金，后面的没有推广开是因为有一个痛点在网络空间还没有找到。一定要有一个商业模式的思路去解决这个问题，你如果做不到就盲目去做，就没有商业价值。今天我们做这个论坛，我希望在发展的过程中真正找到我们自己的风口。

转载请注明：艺宵网 » “互联网+”形式下的新商务风口