ADSL的使用，已经普及到家家户户了。随着它的使用伴随着的问题也不少。这里我们就讲解一下ADSL掉线的问题。由于ADSL是电话铜线承载的一种宽带接入技术,电话线传输质量的优劣,直接影响到ADSL宽带的使用.在诸多的ADSL宽带故障是,掉线问题堪称一大顽疾,也是困扰ADSL用户的一种故障.ADSL掉线的问题比较复杂,涉及到硬件和软件的问题,解决方法也非常繁琐.不过,只要精通ADSL宽带接入技术的各个环节,解决ADSL掉线疑难杂症将不再发愁.

下面,我们就ADSL宽带实际应用中出现的一些掉线故障做一个详细的剖析,分享给大家.大家可以结合自己的掉线表现,进行处理.

虚拟拨号用户经常掉线

ADSL掉线故障一:PPPoE虚拟拨号用户,使用路由器拨号.使用过程中经常掉线,通常15分钟左右掉线一次,掉线没有规律.移除路由器,使用Windows XP操作系统自带的拨号软件上网,故障依旧.掉线时,宽带连接并没有断开,只是没有数据流.对操作系统进行全面检查,没有发现病毒,也没有木马.

故障解析:从故障表现不难看出,路由器没有故障,用户的操作系统也没有故障,故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关.下载了拨号软件之后,掉线故障仍然没有得到解决.当ADSL宽带掉线时,在DOS提示符下,Ping网站发现超时,可以判断计算机与ADSL服务器已经失去了通讯联系.

等待了几分钟之后,宽带连接自动断开.再次拨号,提示678错误.查看ADSL宽带Modem的状态,一切正常.将ADSL宽带Modem重新启动之后,重新拨号可以上网,可过一段时间之后又会自动掉线.看来,故障的根源在ADSL宽带Modem了.用手摸了一下ADSL宽带Modem,有点烫手的感觉.

关闭ADSL宽带Modem的电源,等其温度降下来之后,再拨号上网,2个小时没有断线,可几个小时之后,又频繁出现掉线的故障.频繁掉线之后,摸一下ADSL宽带Modem,烫手.在DOS提示符下,使用Ping命令检查计算机与ADSL宽带Modem的通讯,发现超时,这证明ADSL宽带Modem已经死机.

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