10、任何页都有一个链接指向首页

人们进入一个陌生的地方，当感到迷失或不安的时候，会立刻想到返回入口位置，访问者进入您的网站也是这样，每页都有一个指向首页的链接可以帮助用户在感到迷失的时候，迅速返回入口重新开始。

11、网站的 Logo 指向首页

这一条似乎没有什么道理，但几乎所有望站都遵守这样的约定，当很多人都这样约定的时候，您没有理由例外。

12、对于连贯性内容(sequential content)，应提供向导式导航

比如说，您在网站上发表很长的系列文章，您应该将文章分成多个章节，用户看完这一章以后，下面应该有两个链接，分别指向上一章和下一章，这样，用户不必滚动回页面上方访问导航系统，他/她可以直接点这两个链接在文章中前进或后退，这样不仅节省用户的时候，还可以带来连贯阅读的快感。

13、全文搜索

如果用户不愿一页一页地翻看您的网站，您应当提供全文搜索功能，虽然您的搜索功能比起专业的搜索引擎还差很多，但可以帮助您的用户快速找到他们感兴趣的内容，不要使用 Google 等商业引擎的搜索代码进行搜索，与其那样还不如让用户直接到 Google 中去搜索，您应当提供一个本地搜索功能，不需要象 Google 那样强大，因为您不需要支撑那么大的用户量，也不需要搜索那么庞大的海量信息，您网站的本地搜索功能对用户来说，可能比 Google 更有帮助。

14、不使用欢迎页

当 Flash 如火如荼的时候，设置一个欢迎页，向用户播放一段精美的动画是很多企业网站的追求的模式，然而这种想法实在糟糕，很多人没有耐心等待那段漫长的动画下载完毕便离开了，您能想象去超市买东西前，需要先在门口看一段欢迎影片才能进去吗?您应当让用户直接进来，一进来就看到实质的内容，不要用您的浪漫想法浪费用户的时间，而且，由于搜索引擎也要首先经过这个欢迎页面才能深入到网站内部，一个让搜索引擎无法解读的 Flash 动画会让搜索引擎认为您的网站上什么东西都没有。

15、任何图片必须设置 ALT 和 TITLE 属性

在您的图片完全下载之前，浏览器无法把它们显示出来，或者，某些浏览器可能关闭了图片显示，或者您的图片资源可能丢失了，这个时候，ALT 或 TITLE 属性会让浏览器将图片的描述性文字显示在图片的位置，让用户至少知道那个位置准备将要显示的是什么。这个属性也帮助搜索引擎更好地理解您的图片。

如果图片要以缩略图形式显示，使用真正的降低了尺寸的缩略图，不要只是改变图片的宽度和高度属性。这可以显著降低页面尺寸。

16、链接必须拥有可标识的视觉特征

蓝色字体加下划线是所有人都认可的链接的视觉特征，人们会用鼠标去点这样的地方，然而每个网站都有自己的配色风格，您的页面背景可能导致蓝色字体无法清楚地显示，这没有关系，您应当为全站的链接设置一致的视觉特征，已经访问过的链界要与不同的视觉特征。

17、任何页都有一个打印友好版本

网页是用来在屏幕上显示的，不是设计为用来打印的，所以，使用 IE 浏览器的打印功能打印出来的网页总是不理想，如果您希望用户能顺利地打印您的内容，您应该对每个页面都提供一个打印友好版本，打印友好版本中可以将导航系统等过分浪费空间的东西隐藏起来，让真正的内容成为页面主体，同时，要使用白底黑字，不要使用背景图案。

请注意，如果用户想到要打印您的内容，说明他/她对您已经非常感兴趣了，他们是非常有价值的用户，一定要帮助他们实现这个愿望。

18、页面都使用一致的配色和一致的结构

和全站使用一致的导航系统一样，所有页面使用一致的配色和结构可以帮助用户将注意力只集中在内容上面，您不应该强迫用户在新页面中重新适应新的布局。

19、您的站点应当避免让绝大多数用户左右滚动窗口

例如，如果目前主流显示器尺寸是 1024 x 768，即绝大多数用户的屏幕尺寸至少是这个值，那么对于仍然使用 800 x 600 分辨率屏幕的用户，在您的页面布局中应尽量避免让小屏幕用户左右滚动，上下滚动已经够麻烦，再加上左右滚动简直是个噩梦。您可以让您的网业自动适应屏幕尺寸，从技术上说，这并不困难;也可以假设一个宽度，这个假设的宽度照顾到您认为已经适度的用户群，这是一个权衡问题，事实上，对小尺寸屏幕过分绝对地照顾也未必是好事，一个低于 800 像素宽度的页面在 1024 宽度的屏幕上显示尚可，在 1280 宽度的屏幕上会显得很不协调。

20、站点必须在第一级导航深度处，让用户看到您的完整联系方式

对于陌生的企业网站，如果不能在第一页就看到企业的联系方式，甚至，联系电话如果不是固定电话号码，我都会感到不放心，您应当在第一级导航深度的页面中，便提供企业的详细联系方式，要让用户看到您的地址，联系电话，同域名下的邮件地址，在到处都有欺骗存在的网络世界，您应当非常确切地将您现实中真实的联系方式体现出来，这会让用户放心。

21、每个页面的尺寸应当小于50K

必须承受，如果算上图片，外部 Javascript, 外部 CSS，我们自己的网站有很多页面的尺寸也无法低于50K，但这是一个目标，您应当尽可能降低页面尺寸，不管如今的宽度速度已经多么快，要知道，多数人的 ADSL 接入速度不低于 120KBS 并不意味着人们能以这样的速度访问您的网站，不同网络运营商之间还存在着网络瓶颈，您的网站的外地访问速度可能远远低于本地访问速度。

22、在所有主流浏览器中拥有一致的表现

IE内核的浏览器在目前的市场份额已经降低到 60% 左右，另外的 40% 被 Mozilla,Firefox, Safari, Opera 等占据，您的网站应该服务 W3C 标准，这样，可以被所有主流浏览器无障碍地访问，如果您的网站只支持 IE，就可能将 40% 的用户挡在门外。

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