23、在用户操作现场提供帮助，而不是进入专门的帮助系统

网站的帮助系统应当分散到各种操作现场，不需要象常规软件那样使用专门的帮助系统，随时随地为用户提供有用的帮助信息，让帮助简单化，改善用户的访问体验。

24、用户可以对某些内容进行评论或反馈

在 Web2.0 时代，应当注重用户的参与，网站上的绝大多数内容应该允许并鼓励用户参与评论和反馈，让用户不必注册就可以参与评论，如果用户必须注册才可以参与某些内容，注册过程也应该尽可能简单。

25、页面不可过分拥挤

不要象现在的某些门户网站那样，将令人眼花缭乱的信息塞满首页，即使您必须放那么多内容，也要留出足够多的空白和边界，否则用户会觉得很累，Web 页面的媒介是屏幕，不是纸张，您实在没有必要去节省屏幕的空间，让内容之间宽松地分布在页面上，给用户以闲适感。

26、用不同色彩标识未访问和已访问过的链接

Web 公认的配色为，未访问过的链接使用蓝色(Blue)，访问过的链接使用紫色(Purple)，但您可以根据您全站的色彩搭配设定自己的配色，只要保持全局一致即可。

27、使用所有人都可以正确显示的字体

一定不要使用生僻或美术字体，您的访问者使用和您不同的系统，可能是不同版本的 Windows，可能是 Mac 机，或 Linux 甚至掌上电脑，您无法保证在您这里正常显示的某种字体，在用户那里也正常显示，尽可能使用标准字体，并在不同环境下进行测试，保证您的字体不会给任何人带来麻烦。

28、除非真正必要，否则不用新窗口打开链接

自动用新链接打开窗口常常让很多人生气，因为他们的桌面上会有几十个开启的窗口，如果用户想使用新窗口打开链接，他们可以自己按 SHIFT 键。只有新窗口是用来显示一些提示性的消息，或者辅助性的内容的时候，它们才是必要的。

29、不使用满屏模式显示网页，让用户自己决定窗口的大小

不要自动为用户打开全屏窗口，很多用户并不知道应该怎样从全屏幕状态转回来，全屏窗口可能让用户感到恐慌，因为出了什么问题，不管怎样，全屏窗口是非常糟糕的事情，一定不要使用。

30、不要弹出窗口

许多浏览器，或者它们的插件会阻止弹出窗口，如果您必须使用弹出窗口以便向用户显示某个意外消息，如严重错误消息，或者通知等等，您可以考虑使用 Lightbox，Lightbox 是一种具有很好的视觉效果，又兼容各种主流浏览器的技术，适合在网站上显示通知，错误消息等等弹出内容，然而它并不使用弹窗技术，它弹出的内容仍然位于母窗体，任何浏览器弹窗阻止系统都不会组织这种弹出内容。

31、用户注册的时候，只填写必要的内容

事实上，应该只填写用户名和密码就够了，完全没有必要要求用户提供更多详细信息，因为多数人会提供假的。除非您的系统是一些类似 B2B, B2C 的系统，需要用户提供真实身份开展业务。

32、网页上的广告需要有明确的广告标志

要告诉用户那是广告，广告要和您的内容有一定的分隔边界，免得二者混在一起让用户迷惑，请记住，用户在不知情，或被欺骗时点击的广告是没有任何效用的，带不来任何销售，即使您的广告是来自 Google Adsense 那样的点击付费广告，也不要欺骗用户点击，这是一个从业者最基本的操守。

33、广告不可使用欺骗伎俩，欺骗不熟练的用户点击

您一定遇到过这样的广告，页面上突然弹出一个小窗口，说您的系统感染了某某流行病毒，请点击该按纽清除;或者说某某人给您发来一个消息云云，这种明显的欺诈性广告是非常低劣的，是对用户明显的愚弄，不要挑战您的用户的智商，尤其当很多人都上过当并怒不可遏的时候。

34、剥离了 Javascript, CSS 等支持文件，您的网页仍然能准确的显示

在某些情况下，用户可能禁用 Javascript，CSS 文件可能丢失，这时您的网站页面仍能正常显示。网页设计的一个基本原则是，首先不使用任何 CSS 装饰将内容正确显示，然后套用 CSS 将内容修饰。另外，Javascript 不应该用在导航等关键场合，一旦 Javascript 被禁用，用户可能导航都使用不了。

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