用户体验优化注意的地方

在网站首页点击一个产品服务,出现的首先是服务介绍,我们的优势,联系方式,相关案例,后面才是文章列表。因为用户进入一个产品服务是为了了解这个产品,了解公司在这个产品方面的服务实力,而对该产品服务方面的技术性文章不敢兴趣,对技术性文章敢兴趣的是学习该技术的人而不是准客户。

1、 首页明显位置介绍网站服务内容,及简单介绍,让用户一进入网站就看到公司的服务项目,在后面的阅读中就会根据这些服务项目做目的性的阅读,所以每个服务项目的介绍,公司的优势,服务流程,相关案例等都要详细的写出,并引导用户咨询。

2、 在网站首页点击一个产品服务,出现的首先是服务介绍,我们的优势,联系方式,相关案例,后面才是文章列表。因为用户进入一个产品服务是为了了解这个产品,了解公司在这个产品方面的服务实力,而对该产品服务方面的技术性文章不敢兴趣,对技术性文章敢兴趣的是学习该技术的人而不是准客户。

户主社区

3、 联系方式要放到相对明显地方,有的客户喜欢用直接沟通的方式交流而不喜欢网上了信息后再交流,如果在网站上不容易看到联系方式的话,肯定就不会再看下去。

4、 联系方式的多样化,简单化,有的客户就喜欢用QQ聊,有的喜欢电话,有的喜欢用阿里旺旺,有人喜欢在线留言,有人喜欢电子邮件,所以联系方式要多样化。简单化就是比如QQ,假如你留一个QQ号码,这样就需要加好友才能聊天,有很多用户就怕麻烦,而不加好友,其实腾讯提供了在线QQ代码,可以直接点击聊天,不是很好吗?

5、 文章可以提供评论功能,给用户提供一个交互信息的地方。

6、 建议增加一个合作伙伴,加一些知名网站,以增加用户眼里公司的形象。

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