设计时间管理类应用最需要注意的问题

Vedu • 2016-10-15 21:37 • 用户研究 • 阅读 1762

不知道社区里小伙伴有多少用过时间管理类的应用，最后的使用结果又是怎样的，从我个人的角度来说，开始的1~2周都会使用，但是后面就会逐渐不用了，因为很多细碎的工作是随时产生的，所以我个人觉得时间管理类的应用最好把这种情况考虑进去。

我在去年的时候，正好让产品同学做过一个这方面的调研，分享一些我的理解。

首先要明确一下时间管理的目标和理论基础。

时间管理的目标

简单概括一下，时间管理的目标就是有效率的完成工作。重点是效率提升（这个很重要，但实际情况大家对时间管理的需求往往会偏离这个目标）。

再扩展说一下，产生时间管理需求的情况。往往是工作或生活上进入到一个繁忙的阶段，或者从事了更高层面的工作后产生大量措手不及的工作内容，从而产生了备忘、时间安排、计划制定等一些列与时间管理有关的需求。而一般解决方案可以用记事本、日程工具、或者题目提到的时间管理工具来解决。当然更高端的人群，可以靠助理或者秘书来帮助自己进行时间管理。

时间管理的理论基础

在做这个方向调研的时候，我的小组引入了比较经典的GTD理论，即Getting Things Done.

GTD理论源于David Allen的畅销书《Getting Things Done》，中文翻译本名称为《尽管去做：无压工作的艺术》。

GTD的核心思想，就是把时间管理变成一种模式，就像给自己安装一个软件，然后按照这种模式，无需过多的思考来完成安排任务和时间分配，从而把主要的经历集中在工作任务的处理上。

GTD的五个核心原则是：收集－整理－组织－回顾－执行。

这张图就是GTD的核心流程。

时间管理在产品设计上的问题

GTD已被证实是一套行之有效的方法，但我的观点是，很难将这样一套流程做成软件让大众用户高频使用，除非用户对这套理论相当熟知或认可。换一种说法，就是如果一个人真的懂GTD，有没有软件都无所谓。

思考1: 时间管理的需求是否成立？

我认为用户存在这样的需求，但不是强需求，不是重度需求。就像开头讲到的，绝大多数用户对时间管理的需求是片面的，因为并不是所有人都会对个人效率有绝对的诉求（大多数人都会觉得慢一点，拖拉一点无所谓）。

那么，把这个需求目标下降一个维度，解决一下用户的泛核心需求，就是泛效率需求。比如备忘一下，日程记录一下，在这些需求基础上，做一定的功能和体验提升，我认为这个需求点是有的，也是会被大众所接受和喜爱的。

思考2: 用户激励体系对时间管理的重要性。

就像问题里说的一样，大家开始做时间管理了，然后1-2周就渐渐淡忘了。这种例子，在ToDoList这类APP里最常见。为什么？

首先，是任务没有做好组织，大多是任务都被堆积起来，用技术的语言就是一个堆栈。时间一长，你的ToDoList里的事情越来越多，而且是没有组织堆积在一起的，这比自己每10分钟接到一个新任务更让人感受到压力和拒绝。谁会愿意再去打开一个垃圾桶呢，对不对。

所以，当时在调研结论的时候，我就提出了在这类APP上加入用户激励的策略，来解决用户对这类软件使用缺乏延续性的问题。通过任务提醒－任务完成－用户奖励的方式，新增一个用户使用的主线驱动力。

关于这方面的产品设计，功能切入点大多都是细节问题，就不展开讲了。

参考APP: MailBox、Acompli、Inbox

当时的这份调研主要针对几款邮箱APP做了分析，其中Acompli是最基于GTD理念而设计的产品。MailBox与Google的Inbox，都把GTD流程做了简化和体验优化，实现了我所提到的一些泛时间管理的需求，降低了用户使用和理解的门槛。

内容出处：，

声明：本网站所收集的部分公开资料来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。文章链接：http://www.yixao.com/customer/806.html

设计时间管理类应用最需要注意的问题

相关推荐

发表评论