公司价值观可以说是创始人价值观的一部分。
创始人的价值观从何而来?黄峥认为,“人的思维观念在很大程度上取决于他的出身、年幼时受的教育以及当前自身的利益角色。”
如今,电商三足鼎立的格局已定。阿里、京东、拼多多这三家公司散发出来的气质有很大差异,分析这三家公司模式、业绩的文章有很多。
这里换个角度,从这三家公司创始人,即马云、刘强东、黄峥的成长环境、教育等方面入手,分析他们是如何形成各自的性格,以及这对他们创立、发展公司又有什么影响。
黄峥:开放的精英思维
黄峥的人生是 easy模式,人生仿佛开挂一般。虽然出生在普通家庭,但小学一次奥数得奖,从此人生轨迹彻底改变。
意外考进杭外,保送浙大,进入混合班,入选梅尔顿基金,高人段永平指路加入谷歌,列席巴菲特午餐,四次创业。今天拼多多市值破1.2万亿,成为中国第四大富豪。此时,黄峥才不过40岁。
外教上课、看美国大片、在计算机不普及的90年代就能上网,黄峥的成长过程中,较早接触西方文化,视野也更加开阔。
入选梅尔顿基金让黄峥有机会近距离地观察其他国家的同龄人的起居习惯。也是在这时,黄峥深刻地意识到,世界上不同的人种、不同的文化是如此的不同。
黄峥很喜欢罗素的《幸福之路》,其中一个观点他记得特别清晰,“一个地方的非主流很有可能是另一个地方的主流。在当时英国的罗素看来,美国的主流价值观是比拼财富。而在英国有贵族阶层的时候,贵族阶层的比的更多的是非财富的东西,如艺术。”
或许这就是黄峥对下沉市场机会思考的源头。在淘宝、京东的非主流,正是拼多多的主流。
黄峥认为拼多多能够在电商江湖中有一席之地的根本在于:我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快。
黄峥喜欢研究商业世界,阅读罗素,思考佛学、量子力学、逻辑和AI。
这反映到拼多多上,就是探索需求的新可能,对供给的改变,花很多钱做品牌广告,长期投资提升信誉度。
马云:东西、古今集大成者
马玉的个性非常复杂,从名片上拥有12个身份就可见一般。马云从古今中外诸多思想源流中汲取的思想营养。
马云的人生算是normal模式,出身于艺术世家,自述自己在12岁的时候就对英语拥有极大的兴趣,经常与当时老外主动进行交流,大学因英语成绩优秀被杭州师范学院破格录取。
马云在毕业之后就创办了中国第一家语言翻译机构,在后来偶然机会去到美国见识到了网络的便捷,之后回国就创办中国黄页,由此便开始了其在互联网的创业之路。
马云对于西方思想与体制非常感兴趣,据悉,阿里内部研究过英国宪章运动、法国大革命,他还带着团队在外地开了三天会,专门学习讨论美国《独立宣言》。
同时,马云也是中国革命史的崇拜者。发展阿里的过程中,马云多次应用中国军事战略。在与 eBay 之战中,马云采取的就是“农村包围城市”的策略。
2001 年到 2003 年,在阿里最为艰难也最为关键的三年里,马云则开展整风运动来统一价值观、统一理想。除此之外,马云在内部的不少培训、组织建设都能见到革命时期的影子。
马云也是金庸的膜拜者。将阿里的文化命名为“独孤九剑”和“六脉神剑”,每个人都用金庸小说里人物的名字作为花名,并自诩为“风清扬”。
同时,日本企业管理模式,马云应该也有研究。2008 年 ,马云与日本企业家稻盛和夫有过一次 对 话。马云曾请教对方:企业与人性的关系,人的本质是什么,企业发展到最后到底为了什么?
此外,马云还学习儒家、佛教的文化。
阿里发展到现在,已经横跨多个领域,也只有“杂家”马云才能不给公司设限,鼓励创新、不断拓展阿里边界。
刘强东:不断拼搏的奋斗者
放到中国整个企业家圈子,刘强东的人生都算是hard模式。
刘强东的老家宿迁曾是苏北最贫困的地方,小学四年级从村子跑到镇上才第一次见到电灯,猪油拌饭吃完,还要去舀几碗水喝干净。
刘强东深知,只有知识改变命运,从小养成了“必须比别人更努力”的习惯,虽然起跑线不高,但刘强东从小到大都是一名不折不扣的学霸。一路读下来几乎都是第一名,高考时考得680分的高分,去了人民大学。
刘强东通过奋斗获得成功,让他坚信,人天生就是要追求更好的生活。
这或许也是他将京东定位为品质电商的原因,所以他力排众议,花费巨额资金自建物流,为用户提供更快、更便捷的服务。
正是因为体会过生活的艰辛,刘强东的“求生欲”也特别强。在进入家电市场,面对厂商不给供货的情况,刘强东便采取“价格战”这种简单粗暴的方式。“因为背后有人卡着脖子,不求生,便是死。”
刘强东的影响下,京东没有其他电商那么花哨,服务有保障,用户数虽然在三大电商里处于下风,但客单价却是最高。
三种性格铸就了三种电商模式,模式没有孰优孰劣之分,毕竟中国的市场广阔而又复杂,每个人都会选择更加适合自己的购物平台。用户在作出选择的时候,同样也受自身思维的影响。
从某种程度上来说,当我们选择哪家公司为自身服务,就是选择能够理解我们思维方式的创始人。商业不只是利益游戏,更是对于人性的洞察。
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