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玄讯智研:舍得的全渠道数字化营销战役布局,构建“全渠道在线”矩阵

Jacky 艺宵网

舍得酒是中国高端文化白酒品牌。舍得于2001年上市以来,以“舍百斤好酒,得二斤精华”为品质追求与“传播中国智慧,打造文化国酒” 为品牌定位。2006年,舍得成为中国驰名商标 ,舍得的品牌价值也在不断攀升。

一直以来舍得以前做了酒不愁卖,但随着酒品牌越来越多,原有体制、营销策略跟不上,为了突破,企业不管是在营销模式,还是组织架构上,都在寻求变革。

2016年6月,天洋控股集团正式入主沱牌舍得。正式开始寻求营销转型。舍得是一家由国企彻底转变为民企的酒企,核心点在于机制的优化。天洋在管理及销售团队、产品策略、渠道体系、激励机制等方面进行了一系列优化调整,内在经营活力得到有效激发,公司收入端增速持续改善。信息化管理上的转型,属作为营销转型的一部分,也格外受到重视。因此,从2016年开始,舍得着手信息化部署,一步步实现了营销体系的数字化建设。2019年被誉为中国酒业“数字化营销”元年,伴随着移动互联网和5G的日益发展,中国酒业面临从渠道驱动到品牌驱动再到数字化驱动的转型,在此过程中,舍得酒业无疑已经跑在前列。

天洋入主后舍得酒业后,围绕品牌定位、产品线以及内部机制等层面所开展的大刀阔斧的改革,让企业在经历调整阵痛的过程中,感受到了改制带来的发展红利。舍得酒业改制以来,高度重视数字化转型。近年来,在信息化建设和数字化转型上,舍得酒业早已有所布局。

1、全渠道在线的数字化营销建设目标,实现渠道在线化和组织在线化

为推动全渠道销售模式落地,迎接全渠道数字化营销,舍得酒业确定了“消费者为核心、产品营销为龙头、数据驱动为基础、业务协同为手段、一体运营为目标”的转型思路。

战略转型驱动思维变化,决定了IT需求的战役布局。

由此,舍得在系统建设上的目标是明确的:实现全渠道在线。

舍得希望将所有系统功能集合起来,以形成大数据分析平台,实现全渠道的数据转换,可以给销售提供数据化的报表分析。

全渠道在线主要由两个维度构成,渠道在线化和组织在线化。

目前,舍得的全渠道系统构成已较完备,现已有SFA、DMS、会员系统、终端门店小程序等覆盖基本渠道链路的多个应用。

而这其中,与玄讯的缘分正式开始于2018年。

2、全渠道数字化营销部署,实现“细化”、“强化”、“深化”三步走策略

舍得全渠道在线系统建设架构

基于舍得实现全渠道在线的数字化营销建设目标,以及实现渠道在线化和组织在线化两个维度,舍得联手玄讯,开始了全渠道数字化营销建设的规划部署。

首先是实现业务员、经销商的管理,构建内外渠道精细化管理,然后以终端经营为重点,加强终端门店会员数字化管理,加深企业与门店之间的互动连接。最后进行客户深度经营,通过完善会员管理体系,提升企业精准营销能力,应用系统推动营销,发挥营销价值,进一步利用智能技术,提高效率的同时对营销决策提供更为精确、智能、科学的指导。

系统化的规划是落地成功的前提,舍得在基于白酒行业发展现状以及企业内部战略目标的前提下,联手玄讯对数字化营销建设的应用需求进行了系统化的梳理,明确了全渠道数字化营销建设的目标,进行了相应的数字化营销建设部署规划,为数字化营销建设落地奠定了重要的基础。其思路也可以为白酒企业提供重要的借鉴,在数字化建设过程中,要审时度势,同时要基于企业内部发展的实际情况,进行正确的数字化营销规划部署,才能有效发挥数字化营销建设赋能企业业务实践。

欲了解关于舍得数字化营销具体实践,可添加玄讯智研中心微信号:xuanxun-crm,输入关键词“舍得案例实践”,即可免费获取小糊涂仙和舍得数字化营销实践完整版案例。

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