现代的网络迅速发展，技术的基本已完全可以满足，在线的客户服务，以客户为中心的服务平台，不仅贴近客户，同样服务迅速，而且降低工作量、节约成本。通过企业网站，可以为客户提供便捷的服务，如网上查询、网上报修、网上缴费、网上下载等等，就象现代的电子充值卡，只要坐在家里，轻轻松松5分钟，完成充值，不象以前还要到街上买充值卡，手工充值，费事费力。
企业网站发展的趋势越来越明显，怎样使企业更好的在网络上宣传，更好的让客户了解企业本身，已经是必然的发展趋势。那到底企业网站趋向什么？我们总结了几点：
一、 首页重要的一点－挖掘客户需求
企业网站的规划，就要将挖掘客户需求做为首要一点，甚至是一些隐性需求，我们也不能放过，能将客户吸引过来，才是王道。
二、 加强对客户的服务
现代的网络迅速发展，技术的基本已完全可以满足，在线的客户服务，以客户为中心的服务平台，不仅贴近客户，同样服务迅速，而且降低工作量、节约成本。通过企业网站，可以为客户提供便捷的服务，如网上查询、网上报修、网上缴费、网上下载等等，就象现代的电子充值卡，只要坐在家里，轻轻松松5分钟，完成充值，不象以前还要到街上买充值卡，手工充值，费事费力。
三、 贴进用户的使用习惯
越来越多的人了解网络，使用网络，网络已是企业不可缺少的基本条件之一，面对海量的网站群，网站要想让客户停留，易用性将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅应考虑设计和功能，更应从用户的使用习惯和使用流程上进行深入调研，不断改进网站的易用性，使得网站真正贴合用户的使用习惯。
四、 电子商务的更优势应用
传统企业的电子商务之路将不断迈进。根据不同行业、不同产品的特点，企业的电子商务经营模式将进一步细分，产品的展示、销售、服务、配送等等环节将进一步差异化、完善化，企业为客户提供的服务，也将更加快捷和便利。
五、 更加注重网站内容与形式的结合
既然我们把客户已经拉到了我们的网站，怎么能留住他？衡量网站好坏的标准将不只停留在“设计至上”或者“内容为王”的层面，如何将网站的形式与内容更好的结合，企业网站既要在形式上差异化竞争对手，又要在内容上有效吸引客户停留，达到“形神兼备，形神合一”的境界。
六、 更密切的客户联系
企业网站不仅在于吸引新客户，更是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上的客户数据，企业可以有针对性地开展数据库营销，与客户保持长期的联络，并为客户提供定制化的产品和资讯，从而有效维护与客户的情感。
七、 网上与网下营销的紧密配合
随着企业营销意识的增加，企业网站不再是孤立的，单一的。企业网站将与企业网下的营销活动密切配合，并有效与网下活动形成互补。例如，企业网下的路演、促销等活动，可以在网站上同步进行宣传推广。同时，在网下活动中吸引到的人气，又可以将其转化为网上的客户。
八、 没有专业的网站维护管理，就没有好的企业网站;
企业网站的管理和维护已不仅仅停留在技术的层面，更深入到市场、销售、售后服务等等多个方面，网站的形式和内容需要不断创新，网站的服务也需要不断完善，企业网站的维护将不只是技术支持或服务器托管，而将设立专门的部门或人员，或者委托给专业的网络营销顾问公司进行持续的运营管理。
九、 更多样化的推广形式。
随着搜索引擎竞价排名的效果不断弱化，企业网站的推广形式将进一步多元化。EMAIL营销、博客营销、论坛营销、病毒营销等等营销手段将被深入应用，企业网站推广将进入新的层次。
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