UGC社区早期如何引导用户产生内容？

Vedu • 2016-10-18 22:00 • 项目运营 • 阅读 1493

用户生产内容的行为本质是什么？

1. 获得关注、认同、赞赏 2.获得收入 3. 单纯记录

你所说社区是属于哪一类呢？

现在都大的社区已经非常成熟了，如问答社区知乎，苹果社区威锋网，闲人社区贴吧，文青社区简书。我是95后，不太了解那些天涯、虎扑之类的社区，就现在这个年代而言，大型社区的窗口期可以说已经关闭。

细分市场的社区又大概分为如下几类

1. 功能型社区：红岭创投，百合网，小红书，咸鱼等

2. 职能型社区：pmcaff，Github，掘金，UI中国，Dribbble等

3. 泛娱乐社区：Bilibili，陌陌，掌上英雄联盟，各大直播平台等

4. 兴趣型社区：Lofter，Keep，悦跑圈，网易云音乐，微信读书，铁血网等

了解了社区的类型，然后思考为什么要做这个社区？也就是社区存在的意义是什么，只有把这个问题想清楚，在构建社区生态内容的时候才不会没有方向。

很多时候我们在构建社区的时候，太容易想要做成一个面向大量用户的社区型态，其实这是没有必要的，因为大部分情况下。根据20/80法则，社区中活跃的用户永远都只有那么一小部分，在用户基数还不大的时候，不要一直想着如何能够获取到更多的用户，而是去想如何能够服务好现有的用户才是一个社区创始人应该思考的问题！

1W个活跃核心用户所带来价值远>10W个非核心用户所带来的价值，如何培养社区内已有用户的忠诚度和维持留存，是一个初创社区应该优先思考的问题。

这里我根据我所分析的社区提出以下几点建议：

1. 保持用户的新鲜感。前期时，社区的内容一定要经常更新，但又不能够更新一些没有意义和干货的东西，持续用吸引特定目标用户的内容让社区用户保持新鲜感，让用户留下来。

2. 服务好创造优质内容的用户：一个内容平台上，创造优质内容的用户永远都只有1%，只有服务好这部分用户，让他们感受到被重视，社区才能平稳运行下去。比如简书的首页推荐，今日头条的头条号，知乎的日报，Keep的精选动态等。

3. 促使用户产生自传播的想法：AARRR模型里，传播是最后一步，但这一步的重要性不言而喻。参考分答校长事件，微博宝强事件，知乎阿里月饼事件。用户分享内容的心理本质是让别人看到自己在关注这件事，也就是希望别人知道自己知道这件事，传播模式本身的意义在于社交话题。因此，没人会把自己觉得无趣或低逼格的东西分享给自己的朋友的，No way!

不想写太多，就先说这么多，后面想到了再补充。总之，让用户生产内容不是件容易的事情，在现在这个社区多如牛毛的背景下更是如此，如何精准定位好自己的目标用户，挖掘出那核心的1W个种子用户，让他们成为社区的主人，帮助你打造一个精品化的社区型态，是社区和内容创业者都需要思考的问题。

其实吧，初看到这个问题感觉挺心塞的，现在社区越来越难建立，内容也越来越孤岛。引导用户生产内容？别逗了，初期的话，90%的内容都由工作人员或你们找一些朋友或熟人生产才是正解。哪个用户会闲着没事儿干在一个空荡荡的社区里写字上传东西，现在的年轻人表面上开朗活泼积极向上，其实内心里都难免有一些自闭。

让用户开心就好。

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