2020 年 11 月 18 日，飞书总裁张楠在「飞书未来无限大会」上首度公开介绍了飞书的产品定位及设计理念，众所期待的飞书全新版本「π」随之正式发布。

正如这个极具纪念意义的版本号所代表的那样，诸多预示着「未来无限可能」的飞书新单品、新功能，也在今天一同亮相。

以下为全场总结：

很多人问过一个问题：「飞书是什么？」

是 OA 吗？是企业 IM 吗？是云文档工具吗？现在，我们可以比较清晰地回答大家，飞书是「一站式企业协作平台」。我们从底层打通了 IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用，用开放平台衔接企业的业务应用，让所有应用都可以无缝集成。

在设计飞书产品时，我们基于以下 2 个比较核心的理念进行：

1）信息流将逐渐替代工作流，主导企业的运作。信息流动的效率，就是企业业务发展的核心。

2）组织会从物理型态逐渐转变为生物型态。未来组织能够自我进化，它追求长期的创造力，而不仅仅是短期执行力。

因此，飞书也代表了「下一代的工作方式」。

下面，为大家介绍飞书全新版本「π」，我们将围绕「创作」与「沟通」这两个信息流动的主要场景展开。

创作

创作，是结构化的沟通。好的工具能激发员工创作、有效沉淀信息并促进信息流动，因此，我们投入巨大的资源打造了「飞书文档」。

不同于传统的文档，「飞书文档」有三大优势：

为创作添翼：以前的文档主要是文字、表格等静态文本，而现在，你可以在飞书文档中“插入一切”，无论是音视频、文件、表格，还是流程图、投票、聊天群……文档里的元素可以即时互动，实现“所想即所创”。

为协作打造：在飞书文档，你可以针对特定内容添加评论，在评论里艾特同事；同事则会立刻在聊天界面收到通知并直接完成回复。飞书文档与聊天功能的深度打通，极大地提高了协作效率。

以移动为先：飞书文档在设计初始就是为移动而生，提供业界遥遥领先的跨设备体验。

在「π」版本中，我们为大家带来了飞书文档的 3 个重要更新：

思维笔记

它是一个专业的结构化思维工具。简单的大纲模式让你专注于思路的整理，更高效地记录灵感；也可一键切换视图，清晰地看到各层级之间的关系。

「思维笔记」同样支持评论和@同事，助你理清思绪，结构化展示思路，并与团队讨论、修改。

多维表格

下面聊聊表格。今天，我们带来了一款新的效率应用——「多维表格」。

「多维表格」可以将信息更加结构化地组织起来，并提供甘特、看板等多种视图，清晰表达数据之间的关联关系，各种职能、各种行业都能找到适合自己的用法。

甘特视图 – 项目管理

画册视图 – 素材管理

看板视图 – 人才库

「多维表格」除了能在飞书中使用之外，也将作为一个独立应用发布，将于下月开启内测。

双向链接

在过去一年，字节跳动一共创建了 2,000 万篇文档，很多文档之间其实没有明确的层级关系，而是网状相连的，如何管理这些文档？为你介绍飞书文档的新功能：「双向链接」。

只要你在文档里引用了其他文档，系统就会自动建立文档间的双向链接关系。你可以看到这些文档之间的网状关系图，更好地发现相关的文档。不需要专门花时间整理，信息就会自动有序地整合在一起。

「飞书文档」单品

现在，相信大家对于飞书的文档产品已经有了一个较全面的了解。今天，我们也正式将「飞书文档」APP 作为一款独立应用推出。它将具备飞书文档模块的绝大部分功能，方便用户独立使用。

沟通

沟通，是碎片化的创作。疫情以来，「视频会议」需求激增，成为沟通中最重要的产品。飞书视频会议在近期也实现了多项重要更新——

参会人数：参会人数上限已提升至 1,000 人；

基础体验：1080P高清画质、70ms端到端超低延时、99.9%会议流畅度，以及银行级别的加密；

一键入会：增加「网页入会」和「电话入会」的功能，外部用户临时参会无需下载 APP，网络环境不好时，可以通过电话方便入会；

飞书直播：现在，飞书视频会议能力已拓展至更多场景——我们可以把一场会议直播给内外部，支持超过百万人在线观看，还能一键推流到抖音、西瓜视频等平台，适用于全员大会、行业峰会、教育培训、企业招聘等场景。

下面继续介绍两项新发布——

飞书会议室

飞书会议室，是基于飞书视频会议能力的软硬件一体解决方案，让你的会议室和飞书联动起来！

用飞书日历创建会议后，在会议室一键即可入会，远程参会同事无论用 PC、手机、还是在会议室都可以一键拨入；在飞书上点击“会议室投屏”，就能通过超声波自动识别出你在哪个会议室，无需连线，就能自动共享内容。

飞书妙记

对于会议场景的优化还远远没有结束。今天，我们高兴地为大家介绍一个新功能：「飞书妙记」。它是一款「语音自动转文字」的效率神器，可将音视频内容转录为「强搜索、有重点、可翻译」的智能文字笔记，帮助你快速掌握会议重点、高效整理会议纪要。

– 通过会议录制自动生成内容文本，并精确对应发言人和时间轴；

– 通过关键词搜索即可跳转至录像对应位置，让你在一场 40 分钟的会中，也可以只关注最核心的 5-10 分钟；

– 文字内容上可以直接添加评论或发送表情，针对相应时间轴上的内容给出快速反馈。

飞书妙记，让会议可沉淀，从而帮助整个组织更高效地构建上下文。

沟通是一切工作场景的枢纽。在飞书，日历、文档、视频会议、审批、OKR 等各种功能都与 IM 整合打通。无论是同事评论了你的文档，下属提交了一条审批，还是有人在 OKR 中@了你……无需在各种工具之间来回切换，在中心化的信息流里即可完成所有操作。

下面又到了新品发布环节——

飞书邮箱

「飞书邮箱」，与飞书深度集成的企业邮箱产品。收到同事邮件时，点击发件人头像，即可通过个人卡片了解他的部门归属、汇报关系等信息；邮件还可一键分享至聊天群组，同事只需在聊天界面中打开邮件卡片，即可回复。

用完它，你可能再也回不去传统的邮箱产品了

话题圈

「话题圈」是一个交流社区，它打破了公司内固有的组织结构，让员工可以对任何主题发表自己的观点。

比如在字节跳动，我们有各种产品反馈吐槽圈、行业动态圈、产品资讯圈、英语学习圈、租房圈等，圈中所有内容按「话题」聚合展示，成员可主动发布话题，也可针对感兴趣的话题进行回复和订阅。

「话题圈」功能将于近期开始公测。

凭借不断创新，飞书产品的功能已经越来越强大，但要想让飞书变得更易用、更普适、更兼容，还有一些硬功夫需要做好——

性能

飞书的性能提升具体表现为：

– 飞书移动端冷启动速度提升 103%，核心场景下的流畅度大幅提升；

– 下季度将从网页架构升级成为高性能混合架构，PC 端内存占用将减少 50%-70%。

安全

作为企业服务产品，飞书已先后获得 ISO 27001 和 ISO 27701 等国际认证。在飞书的产品设计中，也有诸多功能用以解决企业中常见的信息安全问题：

权限管理：你可以向企业内的个人和群组授予或关闭文档权限，能清晰地看到谁可以阅读、谁可以编辑，并设置谁拥有复制、导出或打印的权限；

全局水印：管理员开启水印后，所有的文档、聊天、日历等内容上均有显示。如果有人通过截图或拍照的形式泄露企业信息，能够快速追根溯源；

会议安全：开视频会议时，点击参会人头像即可看到包含部门等信息的个人卡片，会议里不再会混着一大堆无法辨识的昵称，避免了会议信息泄露的风险。

总结一下，飞书给你的安全感，就是「拿不走、进不来、看不懂、搞不坏、赖不掉」。

开放

除自有功能外，飞书还通过「开放平台」对企业做进一步赋能。企业可以自己基于开放平台搭建专属应用、连接已有的业务系统，让飞书成为企业的一站式的办公门户。

全面开放：飞书核心功能已经开放了 176 个API，是行业其他产品的 2 倍以上，到明年 2 月份将继续增加 50% 以上的 API 数量，不仅开放聊天、日历、视频会议、云文档等核心功能的接口，还支持企业自建应用，实现会议室管理、应用管理、组织架构管理等能力。

深度集成：每个企业几乎都有自己的 OA、CRM 等业务系统，你可以利用飞书提供的端外组件，在业务系统里直接调用飞书功能，打通各方数据，让所有应用和系统都能在一起协作。

灵活配置：飞书支持企业对飞书客户端的主导航栏和工作台做个性化配置，以灵活满足企业所需。

智能

最后，我们聊一聊“智能”。

通过飞书「服务台」，只要将所有常见问题的答案上传至后台，AI 机器人就能帮你作答。服务台还可直接将咨询者与解答者拉进一个群里，无论通过即时消息、电话还是音视频会议，都可以直接联系到负责人，不用焦虑地等待

以字节跳动为例，每天有 1 万多条咨询在服务台得到解决，员工 60-80% 的问题都可以被 AI 机器人回答，大大解放了职能部门的人力。

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