腾讯官方对于微信的战略定位,重点放在线上与线下相结合的o2o模式。移动互联网行业瞬息万变,第一个敢吃螃蟹的人往往是最大的赢家,微信营销不是说说空口白话,效果是能看得见的。那么微信营销能该怎么做?
一、建立微信会员卡
微信会员卡,现在有五花八门,大多只是ui设计出来的花哨会员卡,就像微生活卡,一无法获取客户信息,消费者关注领取享有消费,线下去用优惠后,在取消重新关注后又能领取,无疑给商家加重成本,价值可见有多低。
我们需要的微信会员卡,只要其手机号,卡面有其手机号二维码就可以了,这样我们能持续跟踪其真实的消费。线下验证时报上手机号,或者扫一扫即可。结合着储值或者积分,优惠券卡包,团购,更能锁定消费、提升客户忠诚度
二、签到打折活动
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。
以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
三、 拉新不光只有那几条路
大品牌微博转化,扫一扫,中小品牌有样学样,同样还有请企划公司摇一摇,打招呼,站街工具来拉粉。我并不否定那些对于粉丝的增加有效果,一天带来的加粉也不少,但是有些不够精准,而且还大多不能实实在在转化成消费顾客。
渠道的单一其实并挡不了我们,整合其他渠道去拉新,草船借箭,比如整合移动12580,电信发送商户的优惠,微博社交大数据进行数据匹配发布优惠券等,刺激消费者,再结合微信会员卡,点击领取或购买,自动成为会员,留下一大把消费客户。
四、微信与crm的结合
有了铁杆消费粉丝,有了手机号,有了crm去跟踪消费,通过crm对消费行为的数据挖掘分析,比如消费频率,消费金额,消费喜好等,我们能对消费者进行一对一个性化差异化的优惠券团购推送,通过移动手机支付购买,这样才能产生价值。
微信其实还能做更多的事情,对于本地服务可以用微信实现o2o闭环,对于快消品更能实现f2f。我认为无论哪种方法模式,对于微信这种更适合做朝朝暮暮生意的利器,成熟成功的微信营销必定是需要可持续性和为企业带来利益最大化。
五、线上线下相融合
O2O+B2C,以微信营销为辅助手段,运用大数据精准定位,大幅降低营销成本,逐渐找到盈利模式。这是一种做精做深的办法,具体的操作技术还需要提炼。如V商城富含多款互动游戏,充分提升粉丝粘性。并且包含一键定位功能,辅助线上用户进行线下转换。
四、互动活动提升销量
微信营销是一个长期的过程切忌不要采用传统营销方式,更重要的是企业微信订阅用户应该和企业所提供的服务相匹配,而不是只求数量。互动。因为到了互动环节,我们只需要再花一点点力气就能让用户转化成为客户了。其实用户要的不多的,哪怕你回复一个"谢谢"或者"你说的很有道理",他们都会感觉受到了重视,他们就会在未来一直支持你。如果耐心的和他平等的聊天,那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户了。V商城,有V团购功能,通过优惠价格和推广力度,提升产品销量,降低库存压力。
六、抱团作战
目标决定策略,要迅速爆破及获得大成果,必须采用“全员营销”的思想!要发动公司的所有员工,利用可以利用的一切资源,就如我们“中国微营销网”,我们会在地区周边粘贴的宣传单印上官方微信,扫一扫可获得最新资讯。一个人的力量肯定是有限,要是把所有的人都抱成一团,那么这样的粉丝数增加就不是难事。
有人说,腾讯已把微信看成是迈向国际化的重中之重,事实究竟如何我们也不得而知,当下最重要的是利用好微信给自己带来利益。