河北唐山从1月8日起,城市路桥所有收费站停止收费,这就意味着收费站里所有工作人员正式地“失业”了。未来即使仍保留收费站,但在人工智能快速发展的今天,收费工作完全可以由机器代替。当今世界,机器取代人类完成工作实属顺应而为。
收费站员工失业,只是人工智能开始步入正轨后即将要发生的“大规模失业潮”的开端。未来将有更多岗位人员面临失业,并且随着技术进步,波及范围会更广。
“毒药式”稳定
像收费站的收费员这样的工作,虽然看起来不起眼,薪资也不高,但却有很多人为了这样一个岗位,甘愿花上十几万甚至几十万元,去疏通各种关系,以换来这样一个岗位。
为什么?因为在他们看来,这样的工作很安稳。无需付出太多努力就能获得长期可持续的、足够维持舒适生活的收入。
但实际上,这样的稳定是一剂慢性毒药。时代在发生变化,21世纪步入了人工智能时代,世界正在发生翻天覆地的改变。
自阿尔法狗的胜利,人工智能成为被确定的未来趋势正式进入大众的生活。如今,无人驾驶技术已面世并在不断完善阶段,机器人也已被投放到各个行业取代人工服务。
未来将是一个高度关联、无孔不入的智能世界。以往依靠智商和经验的工作岗位,早晚会被计算机和机器人替代。倘若你还一成不变地呆在舒适区,终将会被时代淘汰。
“断崖式”巨变
上世纪,人们对公务员、银行柜台人员这样稳定的工作“趋之若鹜”。但在现世纪来说,依旧向往这样的职位,只会被“温水煮青蛙”,毫无知觉地被淘汰掉。
如今时代需要的是有感性思考力的人,而不是仅有理性思考力的人。那些原本仅靠知识和逻辑工作的人,基本逐渐会被电脑所替代,并且越来越贬值;而那些只有人能做的工作,才能够真正的做起来。计算可以被电脑完成,而创意却不能。
BBC 基于剑桥大学研究者Michael Osborne和Carl Frey的数据体系分析了365种职业在未来的“被淘汰概率”。从这些概率中,可以得出两个基本的结论:
如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:
社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;
同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;
创意和审美。
如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:
无需天赋,经由训练即可掌握的技能;
大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;
工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。
目前走向人工智能化的行业越来越多,从工厂、农场里的工业设备,到餐饮业的机器人服务员、机器人厨师,再到汽车业的自动驾驶技术、家用电器业的智能家居……目前,人工智能已触及到金融行业。
比如保险业。去年,包括平安保险、泰康在线、太平洋保险等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上,目前主要应用于售后领域。在不久之后,人工智能将替代销售人员,成为个人保险智能管家。
再比如会计业。同样在去年,全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案。德勤机器人几分钟就能完成财务几十分钟才能完成的基础工作,且可以7*24不间断工作。
如今线上已出现一些智能投资理财app,能够根据个人具体情况作出不同的投资理财建议,并且实时调整。只要内部逻辑算法严密,信息数据更新及时,完全可以PK掉人工分析。投资理财顾问的地位也开始受到动摇。
未来,人工智能将被应用到更多行业和领域。呆在舒适区其实没有什么不对,但是不幸的是,我们处于有史以来变动最快的时代,一个不留神就会被机器取代。
毫不夸张地,我们现在面临的世界是工作机会将逐渐减少,岗位要求将发生巨变,我们一生之中可能要换很多工作。倘若失业发生在年轻时期,我们尚且可以重新开始,换个方向重新打拼,倘若人到中年时才面临失业危机,这一记重拳则会打得让人措手不及。
在这个巨变的时代里,追求稳定是一剂毒药,而如今还有无数人对自己生活即将发生的断崖式巨变毫无察觉,这是很危险的。
在这个时代里,你的工作会背叛你,你的行业会背叛你,你的专业会背叛你,唯一不能背叛你的,是你的认知和你的能力。